Не отменить смс уведомления

10.04.2024 18:10
690
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не по телефону , не на сайте невозможно отменить смс уведомления (6636 руб)! на горячей линии автоответчик, связь с оператором невозможна, в мобильной версии также написать заявление на отключение услуги отсутствует! Как отменить услугу и вернуть деньги?

Уважаемые сотрудники банка, уже столько жалоб на данную тему, решите пожалуйста этот вопрос

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-11T15:49:33+03:00
Добрый день! Мы провели проверку по изложенным Вами фактам. Сообщаем следующее. Услугу смс информирования можно отключить, при звонке на горячую линию Банка или оставив обращение на сайте Банка, либо в мобильном приложении. Сообщаем, что на основании Вашего волеизъявления Банк исполнил отключение услуги смс информирования 11.04.2024, сумма была возвращена в полном объеме на Ваш счет. Дополнительно сообщаем, что для уточнения интересующей информации Вы можете обратиться в Банк по телефону 8 800 500 55 03. Горячая линия принимает звонки Клиентов в стандартном режиме. Так же Вы можете составить обращение в Банк с помощью формы обратной связи на сайте https://driveclickbank.ru раздел "Связаться с нами". Ответ возможно получить любым удобным для Вас способом. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-565117726070
2024-04-15T16:30:18+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,07
средняя оценка
50%
решено проблем
463
отзывов
461
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024