Преследуют всеми способами

10.04.2024 20:26
619
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представители банка как будто выбрали меня своей жертвой. Пишут СМС раза по три в неделю, звонят каждое утро. Предлагают кредит. Говорил им многократно, что мне не нужен их кредит. Говорил, что если ещё раз позвонят, принципиально никогда не воспользуюсь в будущем их банком. Так и будет - никогда в жизни. Но даже это не остановило. Снова позвонили, я в ответ в жёсткой форме сказал, что они достали меня преследовать и названивать, но даже это не остановила оператора. Она повысила на меня голос и начала меня перебивать, пытаясь рассказать про их кредит. Кто у вас там работает? Вы психопатов каких-то нанимаете, я с вами в жизни никогда не свяжусь.

Почта Банк
Почта Банк
2024-04-15T18:03:53+03:00
Уважаемый Roman19999! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Прежде всего позвольте пояснить, что при подаче кредитной заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. 17.01.2024 г. на сайте Банка Вами была оформлена кредитная заявка, в рамках которой Банк осуществлял информирование Вас о специальных предложениях в Банке. Мы провели проверку звонков, и, к сожалению, действительно, нашли ошибки в работе сотрудника, который консультировал Вас последним. Приносим Вам искренние извинения. Найденные замечания были доведены до руководителя сотрудника для учета в работе. Сообщаем, что мы удалили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024

Банк закрыл кредит удаленно

Оценка 5

Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024