Мы вас обманем не только с кешбеком, мы вам и грейс поломаем

11.04.2024 08:58
294
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Грейс 120 дней, никаких хитростей нет, гаси минимальный платеж и все дела.

Дата мин платежа 20 марта, внутри банка с дебетовки на кредитку перевожу требуемую сумму 19 марта, где здесь может быть подвох, это же внутрибанковский перевод.

Однако Свой банк, он особенный.

Замечаю что платеж висит в холде, обращаюсь в поддержу, что за дела?

Поддержка что то не внятно бурчит, но как итог подтверждает что платеж внесем вами вовремя, проблем нет.

Я по простоте душевной успокаиваюсь, а зря. Со Своим банком нужно держать ухо востро - теперь я имею просроченный платеж по кредитке, проценты и все остальные радости вылета из грейса.

Предвижу ответ банка, что платежи, не зависимо от способа внесения нужно делать дней за 10, мало ли что, мы же их нарочными передаем, мало ли что в пути случится. Короче - ССЗБ, зачем ты стал нашим клиентом, так?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T14:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Свой Банк
Свой Банк
2024-04-11T15:00:12+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы уже изучаем сложившуюся ситуацию и принимаем все необходимые меры для её скорейшего разрешения - обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только появится какая-либо информация.
polzovatel74
2024-04-23T20:10:48+03:00
Не считая копеек, вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024