Мы вас обманем не только с кешбеком, мы вам и грейс поломаем

11.04.2024 08:58
289
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Грейс 120 дней, никаких хитростей нет, гаси минимальный платеж и все дела.

Дата мин платежа 20 марта, внутри банка с дебетовки на кредитку перевожу требуемую сумму 19 марта, где здесь может быть подвох, это же внутрибанковский перевод.

Однако Свой банк, он особенный.

Замечаю что платеж висит в холде, обращаюсь в поддержу, что за дела?

Поддержка что то не внятно бурчит, но как итог подтверждает что платеж внесем вами вовремя, проблем нет.

Я по простоте душевной успокаиваюсь, а зря. Со Своим банком нужно держать ухо востро - теперь я имею просроченный платеж по кредитке, проценты и все остальные радости вылета из грейса.

Предвижу ответ банка, что платежи, не зависимо от способа внесения нужно делать дней за 10, мало ли что, мы же их нарочными передаем, мало ли что в пути случится. Короче - ССЗБ, зачем ты стал нашим клиентом, так?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T14:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Свой Банк
Свой Банк
2024-04-11T15:00:12+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы уже изучаем сложившуюся ситуацию и принимаем все необходимые меры для её скорейшего разрешения - обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только появится какая-либо информация.
polzovatel74
2024-04-23T20:10:48+03:00
Не считая копеек, вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Оператору спасибо за помощь

Оценка 4

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт... Читать полностью

20.10.2024

Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали

Оценка 5

Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже... Читать полностью

20.10.2024

Оперативно решают мои вопросы

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и... Читать полностью

18.10.2024