Грамотные сотрудники в Точке

11.04.2024 17:05
496
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Каждый раз, когда мне требуется помощь в банке Точка, я сталкиваюсь с необходимостью обратиться в их службу поддержки. Недавно ФНС прислала мне требование, связанное с бухгалтерией, и я обратилась к ним за помощью. Я пользуюсь услугой онлайн-бухгалтерии, и каждый раз все вопросы решаются очень быстро и без стресса. Мне очень приятно общаться со специалистами, они профессионально подходят к своей работе и всегда находят решения для меня. В последний раз я общалась с сотрудником по имени Елена П-щук, она не только помогла мне в чате, но и перезвонила мне, чтобы объяснить все по телефону. Она приятный человек и очень компетентный сотрудник. Я однозначно рекомендую банк Точка для предпринимателей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T18:01:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 09.05.2024 Письмо получили. Ведем переписку с автором. 23.05.2024 Оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-04-17T09:02:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверили нам заботу о вашем бизнесе Точке. Знаем, как предпринимателям важна наша оперативная поддержка, поэтому остаёмся на связи круглосуточно и всегда поможем. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024