Грамотные сотрудники в Точке

11.04.2024 17:05
560
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Каждый раз, когда мне требуется помощь в банке Точка, я сталкиваюсь с необходимостью обратиться в их службу поддержки. Недавно ФНС прислала мне требование, связанное с бухгалтерией, и я обратилась к ним за помощью. Я пользуюсь услугой онлайн-бухгалтерии, и каждый раз все вопросы решаются очень быстро и без стресса. Мне очень приятно общаться со специалистами, они профессионально подходят к своей работе и всегда находят решения для меня. В последний раз я общалась с сотрудником по имени Елена П-щук, она не только помогла мне в чате, но и перезвонила мне, чтобы объяснить все по телефону. Она приятный человек и очень компетентный сотрудник. Я однозначно рекомендую банк Точка для предпринимателей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T18:01:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 09.05.2024 Письмо получили. Ведем переписку с автором. 23.05.2024 Оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-04-17T09:02:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверили нам заботу о вашем бизнесе Точке. Знаем, как предпринимателям важна наша оперативная поддержка, поэтому остаёмся на связи круглосуточно и всегда поможем. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024