Грамотные сотрудники в Точке

11.04.2024 17:05
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Каждый раз, когда мне требуется помощь в банке Точка, я сталкиваюсь с необходимостью обратиться в их службу поддержки. Недавно ФНС прислала мне требование, связанное с бухгалтерией, и я обратилась к ним за помощью. Я пользуюсь услугой онлайн-бухгалтерии, и каждый раз все вопросы решаются очень быстро и без стресса. Мне очень приятно общаться со специалистами, они профессионально подходят к своей работе и всегда находят решения для меня. В последний раз я общалась с сотрудником по имени Елена П-щук, она не только помогла мне в чате, но и перезвонила мне, чтобы объяснить все по телефону. Она приятный человек и очень компетентный сотрудник. Я однозначно рекомендую банк Точка для предпринимателей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T18:01:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 09.05.2024 Письмо получили. Ведем переписку с автором. 23.05.2024 Оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-04-17T09:02:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверили нам заботу о вашем бизнесе Точке. Знаем, как предпринимателям важна наша оперативная поддержка, поэтому остаёмся на связи круглосуточно и всегда поможем. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024