Самый худший банк в плане дистанционного обслуживания
Рада бы написать хороший отзыв, да не за что просто, таких банков нигде не встречала. Мало того, что из-за их медлительного, дистанционного обслуживания не смогла оформить выплаты по беременности, потому как тупо не успевала вовремя подать все документы. Так ещё и ждать одну выписку приходится не менее 10 дней. Хотя это дело 5 минут. В очередной раз 01.04.2024 года, запросила через сайт банка выписку по счёту, в обращении указала, что документ срочный, но видимо на такие пометки банку дела нет. В течение двух суток ждала когда обращение моё за регистрируют, на третий день пришёл ответ на почту, что запрошеный документ поступит в течении пяти рабочих дней, думаю ну окей, стандартный ответ, может не будут тянуть и учтут прочность, но не тут то было, как говорится мечтать не вредно, сегодня уже 11.04.2024,выписка по счёту до сих пор не пришла. Уже по факту идёт шестой рабочий день, если не считать первое число, когда подавался запрос и если не учитывать два дня выходных, хотя в графике работы офиса банка эти дни считаются рабочими. Уважаемые сотрудники данного банка, прошу вас предоставить мне нужную выписку. Если к первой половине завтрашнего дня она не поступит, вынуждена буду всё же обратиться с жалобой в прокуратуру, из-за вас трачу своё время и нервы уже не первый месяц, я многодетная мать-одиночка, с грудным, трёхмесячным ребенком на руках.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Полное погошение кредита только через месяц
Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц...
Прошу досрочно закрыть кредит
Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное...
Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество
Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями. Практически удаленное сопровождение. Сначала было...
Помогли в сложной ситуации
У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его...
Безмерно благодарен!
Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали...
Пошли на встречу!
Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять...
Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание
Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же! Вчера из автосалона уехала на новом...