Обман на каждом шагу
Здравствуйте, брала кредит в офисе. Как оказалось,к кредиту подключилили множество доп.Услуг- несколько страховок на 110 т.р. ,смс информирование. Сотрудник офиса даже не озвучила никакой информации об этом.
В следующий визит, я решила отказаться от страховок, чтобы полностью закрыть кредит.Пришла в офис,уже другой сотрудник начала уговаривать оставить кредит, абсолютно не слушала и спорила и пыталась обмануть,с трудом приняла заявление на возврат страховки. Со слов сотрудника полное досрочное можно было сделать только в первый ежемесячный платеж. Я начала ждать первый платеж.
В третий визит офиса уже не оказалось,на его месте стоит Совкомбанк, где сотрудник не решил вопрос,попросил обратиться на горячую линию.
Я дождалась дату первого ежемесячного платежа и одновременно дату полного досрочного, в итоге списывают ежемесячный платеж 10 т.р из них 8тысяч в проценты ,а 2т.р. в основной долг.( Хотя должно быть наоборот )
В итоге я должна за кредит,которым не пользовалась отдать 10 т.р. не понятно за что,хотя должна была 2 тысячи за фактическое пользование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...