Культурно послали
Недавно узнал что у банка есть акция "кэшбек 5% на все" по дебетовой карте. Решил поучаствовать, т.к делаю много покупок на большие суммы. Подал заявку в феврале 2024 года. Но карту доставили только в начале марта, а акция длилась до конца февраля этого же года. Но я все таки решил уточнить, позвонив в поддержку, смогу ли я участвовать в акции, если подал заявку в феврале. Девушка на горячей линии меня обрадовал, и я тут же активировал свою карту и начал им активно пользоваться в течении месяца. Все свои покупки я совершал только через дебетовую карту. И частично покупал для своих друзей и родственников, что бы получить больше кэшбека. И вот наступил конец месяца, и я решил посмотреть, сколько у меня накопилось баллов. Вместо 5% мне начислили только 2%. Растроившись, написал в поддержку через приложение. Некий Денис сказал что я не являюсь участником акции т.к активировал карту в марте, а акция длилась до конца февраля. Я же все таки уточнил что мне в поддержке сказали что я буду учвствовать в данной акции. Но все тщетно. Написал обращение в банк, но там похоже нет до меня дела. Вот такая короткая и печальная история произошла со мной и с данной конторой. До ТОПовых банков им еще расти и расти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"
4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ". Через некоторое...
Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами
04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро...
В чате Банка Уралсиб в течении 10 минут решили мой вопрос
17 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Надо было узнать в каких банкоматах я могу снять свои денежные средства с дебетовой карты без комиссии. Оператор сразу...
Оператор быстро и понятно объяснил как начисляется кэшбэк по карте
8 августа 2024 года стал клиентом Банка Уралсиб. Стал обладателем дебетовой карты Прибыль. Сразу заинтересовал вопрос как на дебетовую карту начисляется кэшбэк за покупки . 9...
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Консультация по выбору категорий и правилам начисления кешбэка
На следующий день после активации дебетовой карты "Уралсиба" 17.10.2024 я обратился в чат банка с вопросом о кешбэке. Меня интересовал выбор категорий и общие условия, его...
Подсказали по зарплатной карте
23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист...