Информация по акции, за открытие кредитной карты

14.04.2024 18:26
288
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за помощью, для получения информации по акции.

Вопрос был в том, являюсь ли я участником акции, на получение сертификата на озон и кешбека за покупки. Оператор обработал запрос, написал ответ и предоставил все вытекающие, консультантом почему-то не ввели в курс акции, либо почему они не знаю про данную акцию не знаю, но буду ждать, когда появится информация, ответы быстрые и информативные, за это спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T22:45:57+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 23.04.2024 Получили письмо со скриншотами. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5" на основании полученной от автора информации.
user-279513324691
2024-04-20T09:10:28+03:00
Сделано!
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-14T18:44:57+03:00
Добрый день! Здорово, что быстрая и информативная консультация сотрудника чата послужила поводом для написания отзыва с отличной оценкой. Приятно, что вы участвуете в наших акциях. Следите за новостями. Обязательно сообщим о новых и продленных. Обещаем, останетесь довольны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Общий рассказ о карте

Оценка 5

15 ноября в 7:17 обратилась по поводу кредитной карты в МТС Банк. Консультант сразу подробно рассказал все условия и ответил на мои дополнительные вопросы, что очень порадовало... Читать полностью

17.11.2024

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Новый ноутбук

Оценка 5

Обратился в отделение для оформления обычной карты, чтобы делать заказы на Озон, но не привязывать зарплатную карту в приложении.  Т.к., все сотрудники были заняты, меня приняла... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась на горячую линию с запросом блокировки карты.Первое,что понравилось это быстрое подключение оператора.Благодарю за оказанную помощь в связи блокировки карты.Помогли в... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность, отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оператору Дарье , ха решение моего вопроса в банке МТС, обратился в мобильном приложении в чат, 12.11.2024 в 10:16, Просил что бы мне полностью... Читать полностью

12.11.2024

Вознаграждение 500₽ за покупки от МТС Банка

Оценка 5

Буквально 3-5 дней назад получил в приложении баннер с акцией о том, что если по карте МТС Банка совершить 5 покупок от 100₽, то банк начислит 500₽. Нажал "участвовать" и решил... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

В МТС банке, в отличие от многих других, очень быстро отвечают в чате в приложении. У меня возникли вопросы по продуктам банка, я не стала звонить, а обратилась в поддержку в чате... Читать полностью

07.11.2024