Списание со счета 14-летнего ребенка; вступившего в наследство
Самый неклиентоориентированный банк при получении наследства. Человек не задумывается обычно о том, что он смертен. Муж за полтора месяца до смерти, хотел перевести деньги со своего счета на мой, но процедура эта затянулась более чем на месяц, с привлечением ЦБ, и закончилась ничем. Далее -встал вопрос получения наследства. Наш опыт получения наследства в БКС растянулся почти на два месяца. С 24 мая по 12 июля 2023 года. Ещё тогда хотелось написать отзыв про этот момент, но... не сложилось.
И вот, 15 апреля 2024, в ночи, в 3:28, на мой телефон пришло уведомление о списание со счета моего ребенка комиссионного вознаграждения за ведение счетов в EUR в размере 16,43 EUR. При этом, так как человеку 14 лет, ни мобильного приложения, где бы он мог об этом узнать, ни права распоряжения счетом (даже если бы он узнал о введенной комиссии) у него нет , и быть не может по закону. Никакого оповещения, естественно, ни посредством СМС, ни на электроннную почту не было. такой вот "сюрприз". До 18 лет, когда ребенок сможет распоряжаться полученным после смерти отца наследством, БКС похоже, спишет все себе на вознаграждения. Красавцы) И да, любые действия со счетом могут быть решены только через обращение в органы опеки - а это надо рабочий день тратить на написание заявления в органы опеки, потом 30 дней рассмотрения органом опеки (еще и могут отказать), потом БКС будет проверять документы ребенка две недели, документы из опеки.... еще две недели... (Наследство получали в разных банках, есть с чем сравнить, увы....)
Вот такая история. Естественно, будем искать время, писать заявление в органы опеки, пытаться забирать деньги из этого банка, но......
Никому не посоветую. Никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты