Отказ в выдаче справки о закрытии вклада
В 2023году закрыла вклад в АТБ банке. В 2024 году для оформления пособия на детей понадобилась справка о закрытии вклада. Обратившись в отделение банка по месту проживания в г. Якутск, сотрудник принял заявление и сообщил, что справка будет готова через 5 рабочих дней, мне позвонят и сообщат о готовности. Не дождавшись звонка сотрудника по истечение 5 рабочих дней, поехала в офис, где мне выдали выписку по вкладу, которая совсем не подходит для предъявления в Соц.фонд, необходима справка, а справки о закрытии вкладов не выдают, как озвучил мне сотрудник. Т.е как принимать денежные средства от вкладчиков, то все вежливые и дружелюбные, предлагают различные дополнительные услуги, а как получить справку, то отказ. В приложении заказать справки я не могу, т.к. уже не являюсь клиентом банка и зайти в приложение не могу. В чем такая сложность выдать справку Клиенту с номером счета и датой закрытия вклада?! Без справки мне отказывают в назначении пособия. Кто сталкивался с такой ситуацией, планирую подавать жалобу в вышестоящие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет+
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка
Очень грамотное обслуживание
Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...
Вклад
Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...
Отзыв
Здравствуйте! Хочу написать благодарность сотруднику АТБ центрального отделения Благовещенска К-ой Екатерине, не первый раз обслуживаюсь у нее, и каждый раз отзывчивый и...
Отзыв сотруднику
Добрый день ! Сегодня 19.12 подошел свой любимый АТБ единственный ,родной Банк ко своему персональному Менеджеру Вип менеджеру К-ной А. И. Александра для меня выбрала самый...
Отзыв Людмиле и Анастасии
Очень нравится офис АТБ на Чайковского 20. Уже много лет являюсь клиентом именно этого офиса. Раньше мне вклады оформляла Людмила, а теперь это делает Анастасия. Сегодня как раз у...
Очень хорошее обслуживание
Хочу поблагодарить работников банка АТБ Анастасию и Людмилу, за то, что помогли мне оформить вклад под выгодные проценты. Также помогли мне завести новую карточку, так как у старой...
Кредит
08.12.2021 года мне нужен был кредит я обратилась в отделение банка на Амурской вызвали в окно 12 специалист А-ва Ирина, обслуживание на высшем уровне оформили кредит угостили кофе...