Квалифицированная помощь сотрудника банка

15.04.2024 16:20
550
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.04.2024 обратилась в Отделение Банка с целью разрешения, возникших по кредитному договору, вопросов. Общалась с сотрудником Отделения Хоум Банк - Ольгой. Получила всю необходимую для меня информацию по кредиту. Огромная благодарность Ольге за профессиональный подход к Клиентам Банка, за чёткую и понятную информацию и квалифицированную помощь в решении моих вопросов. Такие специалисты всегда нужны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T12:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-614917734550
2024-04-20T16:32:16+03:00
Меня консультировала руководитель М-на Ольга, так как другие сотрудники работали с другими клиентами офиса. Консультация была по комиссии за гарантию оптимальной ставки. Консультация длилась 15-20 минут, я получила чёткую и подробную информацию.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-04-15T17:01:08+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса. Будем признательны, если в комментариях вы укажите сколько времени заняла консультация, была ли очередь в офисе, и какие вопросы помог решить наш сотрудник. Эта информация поможет для проверки и зачтения положительной оценки С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024