При попытке перевода с карты на карту заблокировали перевод. Сначала позвонили из службы безопасности, все выспросили - я подтвердила, что перевод делала я знакомому лицу. Несмотря на объяснения, заблокировали личный кабинет, сказали приходить в отделение банка, а его в нашем городе нет, о чем они прекрасно знают. Потом обещали дистанционно временно разблокировать, чтобы я могла вывести деньги, но ничего не сделано. Зачем тогда обещать?!
Отписались этим:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в МКБ. Для разблокировки доступа в МКБ Онлайн необходимо обратиться в удобное отделение банка. К сожалению, дистанционная разблокировка доступа невозможна. Приносим извинения за доставленные неудобства"
Звучит как издевка, я им пять! раз звонила (каждый раз просили ждать 30 минут смс от банка, но их не было) и объясняла, что нет у нас их отделения! Истратила 2,5 часа на бесссмысленные разговоры.
А деньги мои повисли, человек то их ждет!
Я не могу воспользоваться своими же деньгами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Чайкина Янина
Обратилась 14.12.2024 в отделение Московского кредитного Банка в городе Балашиха за получением дебетовой карты. Обслуживала менеджер Янина . Очень вежливый , клиентоориентированный...
Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой
11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в...
Благодарность ДО Красногвардейское
10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб...
Отзыв о работе менеджера Агарковой Ирины
Обращался в отделение на Мичуринском проспекте д7. Консультировался по своему вкладу . Обслуживался у менеджера Агарковой Ирины . Обслуживание понравилось , всё было быстро.Очереди...
Благодарность Красногвардейское
08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала...
Офис на Преображенской
8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к...
Благодарность менеджеру Анне Ваулиной
29.11.2024 обращался в офис банка по адресу По. Автозаводцев д 1. Мне необходимо было оформить зарплатную карту , на обслуживание пригласила менеджер Анна ожидание в очереди не...