Профессиональное обслуживание клиетов

16.04.2024 11:31
351
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Выражаю бллагодарность Марине Н., сотруднику дополнительного офиса "Челябинский" АО " Банк ДОМ .РФ". Обратилась в банк 16 апреля 2024 года, с просьбой объяснить, по какой причине я не могу перевести денежные средства по СБП из другого банка. Марина Н., сразу объяснила причину и исправила ошибку. Ошибка возникла по причине того, что к моему номеру телефона ранее был подключен счёт дочери. Спасибо за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T13:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 28.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-16T17:38:07+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за благодарность в адрес Банка и наших коллег! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Клиентом банка являюсь давно. У меня открыт вклад в этом банке. Вклад называется "Дома лучше" со ставкой 23.2%, без снятия и пополнения. Сегодня 18.02.2025 пришла в... Читать полностью

18.02.2025

Установка мобильного приложения и прочие операции

Оценка 5

В Банке Дом.РФ был открыт эскрок счёт, 08.10.2024 я его уже закрыл  Сегодня 17.02.2025 года обратился в офис банка Дом.РФ с целью установки мобильного приложения и получения... Читать полностью

17.02.2025

Удобное приложение Красноярск

Оценка 5

Обратилась в офис банка 17.02.2025 в 10.00 на Ленина, 18 с проблемой установки мобильного приложения на Хонор. Сама установить не смогла из-за ограничений установки через гугл моей... Читать полностью

17.02.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение ДОМ.РФ нет в айфоне. Обратился в отделение г. Уфа по ул. Цюрупы д. 30. Приложение банка можно установить в отделении... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! 11.02.2025 г обратился в офис Банка ДОМ.РФ г.Пенза ул.Куйбышева 14 по вопросу установки приложения. Встретила Ангелина (специалист) уточнила по какому вопросу я... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

07 февраля 2025 года обратился в г.Пенза Банка Дом.РФ для установки приложения. На рецепшен встретила Ангелина,уточнила по какому вопросу я обратился .Я сказал,что слетело... Читать полностью

07.02.2025