Профессиональное обслуживание клиетов

16.04.2024 11:31
348
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Выражаю бллагодарность Марине Н., сотруднику дополнительного офиса "Челябинский" АО " Банк ДОМ .РФ". Обратилась в банк 16 апреля 2024 года, с просьбой объяснить, по какой причине я не могу перевести денежные средства по СБП из другого банка. Марина Н., сразу объяснила причину и исправила ошибку. Ошибка возникла по причине того, что к моему номеру телефона ранее был подключен счёт дочери. Спасибо за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T13:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 28.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-16T17:38:07+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за благодарность в адрес Банка и наших коллег! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,59
средняя оценка
38%
решено проблем
3 867
отзыва
3 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Открыл счёт в банке ДОМ.РФ 14.11.2024 года, для этого посетил отделение на м.Парк Культуры, по адресу улица Тимура Фрунзе, дом 11, корпус 2. На входе администратор помогла взять... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность банку

Оценка 5

12 ноября 2024 года я посетила отделение банка в Ростове-на-Дону по адресу Ворошиловский 26/28. Пришла в обеденное время, думала будет много людей, но мне повезло, ожидание было не... Читать полностью

12.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

11.11.2024 г. Обратился в отделение г.Уфа ул.Цюрупы 30 к своему персональному менеджеру Г-вой Наиле с двумя вопросами 1.Нужно было переустановить приложение так как перестало... Читать полностью

11.11.2024

Установка мобильного приложения

Оценка 5

18.09.2023 году стал клиентом банка Дом.РФ. Изначально оформлял ипотеку,открывал счет эскроу,а позже решил подписать договор на вклад. Узнал про банк от застройщиков, и когда... Читать полностью

08.11.2024

Приложение и ипотека

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа.  В отделении банка мне обновили... Читать полностью

08.11.2024

Изменение контактных данных

Оценка 5

С 2022 года являюсь клиентом Банка Дом.РФ в городе Краснодар. Брал ипотеку,подавал заявку через строителей и по сей день работаю с данным банком.Самое важное в данном банке в... Читать полностью

05.11.2024

Выгодное объединение

Оценка 5

Сегодня 2 ноября пришел в банк ДОМ.РФ на краснознаменном переулке 5в для проверки своих вкладов. Один вклад уже пролонгировался, второй лежал под ставкой 6% уже 8 месяце... Читать полностью

02.11.2024