Отказались закрыть кредитную карту
Здравствуйте .сегодня 16.04.2024 обратился о офис банка находящегося по адресу г. Нижний Новгород, ул Коминтерна, д 123 для закрытия кредитной карты, (которой никогда не пользовался и не планировал пользоваться и даже не помню того что я когда либо где ее оформлял), на что сотрудник банка сказала что заявления никакие не нужно писать, а карта закроется по истечении двух месяцев, хотя этот кредит уже висит довольно давно, интуитивно почувствовал что мне мягко сказать лукавят решил позвонить на горячую линию и так сказать решить вопрос со своей интуицией, на что оператор горячей линии сказала что что кредитную карту можно закрыть либо в приложении(вариант сразу отпал , в виду того что в приложении какие либо действия с этой картой не отображаются) либо заявлением о закрытии кредитного счета. Получив дальнейшие инструкции отправился обратно в офис к сотруднику банка, на что получил примерно ровно такой же ответ, что я неправильно понял оператора горячей линии и карта обязательного закроется,нужно только подождать.
Не побрезговав очередным звонком в службу поддержки банка , получил ровно те же инструкции о закрытии счета, что только такой вариант возможен в данной ситуации.
Как решить данную ситуацию если на горячей линии два оператора банка подтвердили что закрытие карты происходит только в отделении банка , а в отделении банка отказываются закрывать ту самую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Отключили спам звонки от банка
Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из...
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...
Банк закрыл кредит удаленно
Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт...
Уведомление приставов об отсутствии задолженности
28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со...
Двойное списание средств за покупку
Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата...