Отказались закрыть кредитную карту
Здравствуйте .сегодня 16.04.2024 обратился о офис банка находящегося по адресу г. Нижний Новгород, ул Коминтерна, д 123 для закрытия кредитной карты, (которой никогда не пользовался и не планировал пользоваться и даже не помню того что я когда либо где ее оформлял), на что сотрудник банка сказала что заявления никакие не нужно писать, а карта закроется по истечении двух месяцев, хотя этот кредит уже висит довольно давно, интуитивно почувствовал что мне мягко сказать лукавят решил позвонить на горячую линию и так сказать решить вопрос со своей интуицией, на что оператор горячей линии сказала что что кредитную карту можно закрыть либо в приложении(вариант сразу отпал , в виду того что в приложении какие либо действия с этой картой не отображаются) либо заявлением о закрытии кредитного счета. Получив дальнейшие инструкции отправился обратно в офис к сотруднику банка, на что получил примерно ровно такой же ответ, что я неправильно понял оператора горячей линии и карта обязательного закроется,нужно только подождать.
Не побрезговав очередным звонком в службу поддержки банка , получил ровно те же инструкции о закрытии счета, что только такой вариант возможен в данной ситуации.
Как решить данную ситуацию если на горячей линии два оператора банка подтвердили что закрытие карты происходит только в отделении банка , а в отделении банка отказываются закрывать ту самую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о кредитных картах Почта Банка
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Блокировка карты
Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят...
Невозможно закрыть кредитную карту, счет
Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Отключили спам звонки от банка
Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из...
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...