Прошу помочь решить вопросы

17.04.2024 04:10
436
2
Оценка
4
Отзыв проверен

Здравствуйте!

1. Прошу МТС Банк помочь ускорить закрытие кредитной карты *4010. Карта действовала как дебетовая. Кредитного лимита и комиссий по карте нет. Заявка на закрытие карты отправлена в чат 16.02.24. Надеюсь, что при таких условиях, банк может помочь закрыть данную карту быстрей.

2. Если есть такая возможность, то прошу МТС Банк отдельно отключить телефонные рекламные звонки от банка. При этом оставить предложения от банка в личном кабинете и по смс. Если это по отдельности не отключается, тогда отключать не нужно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-17T11:47:49+03:00
Le professionnel, приветствуем вас! Карту закроем в ближайшее время. Рекламные коммуникации сейчас отключены, звонки и sms c рекламой поступать не будут. При этом с персональными предложениями вы по-прежнему сможете ознакомится. Это можно сделать в приложении банка в разделе «Еще». Дополнительно связались с вами по телефону и обсудили все детали. Рады были вам помочь! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
30%
решено проблем
1 364
отзывов
1 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025