Прошу помочь решить вопросы

17.04.2024 04:10
423
2
Оценка
4
Отзыв проверен

Здравствуйте!

1. Прошу МТС Банк помочь ускорить закрытие кредитной карты *4010. Карта действовала как дебетовая. Кредитного лимита и комиссий по карте нет. Заявка на закрытие карты отправлена в чат 16.02.24. Надеюсь, что при таких условиях, банк может помочь закрыть данную карту быстрей.

2. Если есть такая возможность, то прошу МТС Банк отдельно отключить телефонные рекламные звонки от банка. При этом оставить предложения от банка в личном кабинете и по смс. Если это по отдельности не отключается, тогда отключать не нужно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-17T11:47:49+03:00
Le professionnel, приветствуем вас! Карту закроем в ближайшее время. Рекламные коммуникации сейчас отключены, звонки и sms c рекламой поступать не будут. При этом с персональными предложениями вы по-прежнему сможете ознакомится. Это можно сделать в приложении банка в разделе «Еще». Дополнительно связались с вами по телефону и обсудили все детали. Рады были вам помочь! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Льготный период

Оценка 5

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро... Читать полностью

22.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024