Ужасная качество общения сотрудника контактного центра

03.04.2024 подавал заявку на кредитную карту и через 20-30 минут пришло одобрение, потом мне позвонили из службы доставки и мы договорились о встрече на 14.04.24, потом наступило 14-ое число и мы с агентом банка встретились и он мне вручил карту и объяснил как активировить, сказал что для активации нужно дождаться когда банк пришлет вам ссылку с условиями и вам нужно пройти по ссылке и согласиться с условиями и подтвердить агент объяснил всё, потом с агентом разошлись. Вечером того же дня пришёл смс от банка с ссылкой я всё потдвердиль и согласился с условиями так как мне объяснил агент! потом после моей подписи банк прислал договор и я полностью ознакомился там были и платные услуги. и жду когда карту активируют, час жду, 2 часа жду, карта никак не активируется, я пишу в чать банка и спрашиваю: я 2 часа назад подписал договор а карта не активируется, на что мне специалисти банка отвечает: "по вашей заявке пришёл отказ повторное заявку можете подать через 30 дней". У меня был ночь я не стал долго переписовать с оператором банка. а потом на следуший день утром звоню в горячую линию отвечает один мужик, и тут самое интересное, я ему объсняю ситуацию, что банк после подписания мною договора отказал в окончательной одобрении, в долнейшем ничего не грозит ли мне потому что я подписал договор, там в условии были платные услуги? в дальнейшем не возникнит ли у меня проблеми?! Потом сотрудник такой Ваша ФИО и Серия номер паспорта я ему озвучил всё, и мне отвечает ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТКАЗ ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ, я ему говорю мне известно про отказ, в дальнейшем у меня не возникнит ли у меня проблеми? я же всё таки подписал все условии платные условии?! А он мне в ответь громко говорит: УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТКАЗ!!! Я ешё раз у него спрашиваю в крации: у меня не возникнуть никаких проблем в далнейшем мною было подписано платная условия? Он мне опять УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТКАЗ!!! на этот раз громко очень, и я такой хорошо понял! и он у вас ещё есть вопрос??? я не успел ответить он до свидания и выключил, я в жизне превый раз сталкиваюсь таким качеством обслуживания, в других банках обычно отказ происходит до подписания договора!!!