Полное досрочное погашение

18.04.2024 00:57
934
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток! Оформила автокредитный договор в ДКБ. В договоре прописано, что полное досрочное погашение возможно через 91 день с момента заключения договора. Добросовестно выполняла платежи согласно графика. И тут такой облом! При попытке заказать полное досрочное погашение на сайте банка предлагается ближайшая дата через 30(!!!) дней!Платить проценты еще за один месяц? Ни в одном другом банке такого безобразия нет, полностью досрочно погасить кредит возможно в любой момент по истечении 90 дней. Написала соответствующее обращение в банк, жду ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T00:03:55+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-427217804979
2024-04-23T22:31:27+03:00
Ситуация не урегулирована! Полнейшее разочарование в отношении банка к клиентам!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-19T13:50:26+03:00
Добрый день! Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Сообщаем, что между Вами и Банком не заключалось соглашения о необходимости уведомления Банка о досрочном погашении кредита не менее, чем 91 день. Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. 18.04.2024 Вами создано обращение на сайте Банка. Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 19.04.2024 и оформил заказ на желаемую дату. Будем рады Вашему комментарию о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-427217804979
2024-04-27T00:03:55+03:00
В итоге проблема полного досрочного погашения кредита была решена, но долго, больше недели продолжалась эпопея. Соответственно, банк за эту неделю проценты получил. Не прозрачный договор.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
579
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024