Полное досрочное погашение

18.04.2024 00:57
954
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток! Оформила автокредитный договор в ДКБ. В договоре прописано, что полное досрочное погашение возможно через 91 день с момента заключения договора. Добросовестно выполняла платежи согласно графика. И тут такой облом! При попытке заказать полное досрочное погашение на сайте банка предлагается ближайшая дата через 30(!!!) дней!Платить проценты еще за один месяц? Ни в одном другом банке такого безобразия нет, полностью досрочно погасить кредит возможно в любой момент по истечении 90 дней. Написала соответствующее обращение в банк, жду ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T00:03:55+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-427217804979
2024-04-23T22:31:27+03:00
Ситуация не урегулирована! Полнейшее разочарование в отношении банка к клиентам!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-19T13:50:26+03:00
Добрый день! Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Сообщаем, что между Вами и Банком не заключалось соглашения о необходимости уведомления Банка о досрочном погашении кредита не менее, чем 91 день. Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. 18.04.2024 Вами создано обращение на сайте Банка. Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 19.04.2024 и оформил заказ на желаемую дату. Будем рады Вашему комментарию о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-427217804979
2024-04-27T00:03:55+03:00
В итоге проблема полного досрочного погашения кредита была решена, но долго, больше недели продолжалась эпопея. Соответственно, банк за эту неделю проценты получил. Не прозрачный договор.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024