СМС-информатор от которого невозможно отказаться

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. По существу Вашего обращения, позвольте предоставить некоторые комментарии. По вопросу оформления дополнительных услуг сообщаем, что все услуги оказываются Банком в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Также отметим, что услугу смс информирования можно отключить, при звонке на горячую линию Банка или оставив обращение на сайте и в приложении Банка. Сообщаем, что на основании Вашего волеизъявления Банк исполнил отключение услуги смс информирования. Дополнительно Банк произвел возврат денежных средств за услугу «смс информирование», сумма уже поступила на Ваш счет, открытый в нашем Банке. Мы проверили предоставленную Вами информацию о консультации сотрудника Банка, информация о некорректной консультации не нашла своего подтверждения. По вопросу не поступления смс сообщаем, что услуга была отключена Вами 18.04.2024, средства внесенные Вами, были зачислены на счет в тот же день - 18.04.2024. В связи с этим смс о зачислении платежа Вам не было направлено. Нами выявлено, что 14.04.2024 Вы составили обращение на сайте Банка с просьбой отключения услуги "Смс - информирование". Ответ был предоставлен Вам действительно по истечении 48 часов. 18.04.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления ответа. Банк приносит Вам извинения за доставленные неудобства. В разделе личного кабинета "Мои обращения" отображаются ответы Банка на зарегистрированные претензии, при невозможности предоставления ответа в устной форме. Хотелось бы отметить, что срок зачисления средств на счет не регламентируется Банком, так как Банк является получателем денежных средств. Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты кредита на сайте Банка https://driveclickbank.ru/kak-pogasit-kredit/ Очень надеемся, что вопрос урегулирован Банком. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»