Заставляют пройти регистрацию на госуслугах, не возвращают деньги по запросу!
В один не прекрасный день я пыталась пополнить сумму кошелька на 18 с чем-то тысяч. Сотрудница пвз не предупредила, и нигде не прописано в принципе, что лимит кошелька -15т. Кошелек был пополнен, а дальше сюрприз - деньги списались с карты! и вернуть деньги теперь невозможно! Со стороны ВБ и их приложения balance pay только безучастные отписки. Сначала я сопротивлялась регистрировать кошелек на услугах, мне это НЕ НАДО! Они требовали: иначе деньги не вывести.а с какой стати деньги приняли, а обратно навязывается регистрация???? Ладно, тут я сдалась, пошла регистрироваться, чтобы нервы не тратить, а потом вывести и удалить кошелек. И не тут-то было. Как ни старалась - кошелек не регистрируется. "Потратьте деньги на площадке" - был дан мне еврейский совет. Как распорядиться мне моими деньгами, я решу сама! С 06.04.24 создана куча обращений на сайте и в приложении, игнор полный, или отвечают, что разбираются, или пишут: ваш паспорт не действителен, докажите его действительность.. Серьезно??? Госуслуги у меня прекрасно работают, паспорт действителен, и все остальное тоже идеально для этой абсолютно мне ненужной регистрации..
прошу прокуратуру заняться этой конторой!
Кстати, с момента, как я начала ругаться на сайте и в приложении balance pay меня ТУТ ЖЕ завалили спам звонками с самыми разными предложениями от покупки сертификата, до покупки машины. На вопрос, откуда мой номер, один и тот же ответ: вы, наверное, заходили на сайт к нам.. На мое "невозможно узнать мой номер телефона, если я захожу к вам на сайт", сбрасывают звонок. И это слив базы с ВБ! Уже был прецедент, жили в другом городе временно, телефона с собой не было, муж купил симку, оформил на себя, и единственное, где я зарегистрировалась, был ВБ, тут же начались спам-звонки, меня называли по имени, а имя мое с данным номером указано было лишь на ВБ, делаем однозначные выводы...
Сей момент доказывать бесполезно, но с деньгами явно кидают народ, не я одна тут с таким отзывом...