Я пока ещё хуже банковского сопровождения не встречал
Добрый вечер, граждане пользователи, Расскажу я вам историю взаимодействия с этим сложным для адекватной работы банком непосредственно "на взлёте". История о том, что банк не воспринимает документы, подписанные КЭП, а только сканы синих подписей - это уже пройденный этап, но он уже намекал на то, что лучше бы воздержаться. Едем дальше. Преодолев дремучую бюрократию и комфортные письма, открыв счёт, начинаю попытку выставить платёжное поручение под грифом "исходящее". Но не тут-то было: "Невозможно сохранить документ, обратитесь в банк". На исходе второго дня "в работе" и "ожидайте" звоню в поддержку - там для меня нашли от сервисдеска некую инструкцию, которую оператор переслал (почему-то сервисдеск решил, что я её сам у них на интранете найду). Инструкция написана профессиональным жаргоном айтиспециалистов и разбираться мне в ней нет ни желания, ни времени, а ситуация "разбирайся в наших багах сам" меня не устраивает. Далее мою заявку пробросили ещё на сутки и "Ожидайте". Неустойку перед заказчиком буду оплаичвать логами из техподдержки ГПБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Открытие счета компании нерезиденту
Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя...
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
Благодарность сотруднику службы поддержки
Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации...
Дополнительный офис «Академический»
30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного...
Технический овердрафт
Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что...