Я пока ещё хуже банковского сопровождения не встречал
Добрый вечер, граждане пользователи, Расскажу я вам историю взаимодействия с этим сложным для адекватной работы банком непосредственно "на взлёте". История о том, что банк не воспринимает документы, подписанные КЭП, а только сканы синих подписей - это уже пройденный этап, но он уже намекал на то, что лучше бы воздержаться. Едем дальше. Преодолев дремучую бюрократию и комфортные письма, открыв счёт, начинаю попытку выставить платёжное поручение под грифом "исходящее". Но не тут-то было: "Невозможно сохранить документ, обратитесь в банк". На исходе второго дня "в работе" и "ожидайте" звоню в поддержку - там для меня нашли от сервисдеска некую инструкцию, которую оператор переслал (почему-то сервисдеск решил, что я её сам у них на интранете найду). Инструкция написана профессиональным жаргоном айтиспециалистов и разбираться мне в ней нет ни желания, ни времени, а ситуация "разбирайся в наших багах сам" меня не устраивает. Далее мою заявку пробросили ещё на сутки и "Ожидайте". Неустойку перед заказчиком буду оплаичвать логами из техподдержки ГПБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о продуктах Газпромбанка
Открытие счета компании нерезиденту
Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя...
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
Благодарность сотруднику службы поддержки
Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации...
Дополнительный офис «Академический»
30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного...
Технический овердрафт
Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что...