Альфа банк не реагирует
11 января мне пришло предложение в приложении альфа банка на дополнение незачтенного отзыва на банки.ру.
Я заинтересовалась данным предложением и решила им воспользоваться. На следующий день дополнила отзыв. 1 февраля мне пришло уведомление на почту, что отзыв зачтен на банки.ру. Следовательно выплата должна была поступить через две недели, как это и делает обычно альфа банк. Сейчас же прошло уже более 2,5 месяца со дня зачтения отзыва, а от Альфа банка только отписки. Никто не хочет вникнуть в проблему и разобраться в ней. 10 апреля было составлено обращение, но ответа до сих пор никакого. Альфа банк не торопится решать данный вопрос. Обратившись 19 апреля пообещали, что ответ предоставят за 3 рабочих дня. Надеюсь, на решение моего вопроса. Пока оценка только такая, за мои вымотанные нервы. В данном отзыве оцениваю поведение Альфа Банка именно в данной ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Работники банка помогают жить интереснее!
Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что...
Различие между рассрочкой и кредитной картой
Сегодня, 15.12 в 20:40 обратилась в Онлайн-поддержку банка,так как некоторое время у меня висит предложение от банка о том,что можно получить рассрочку. Мне стало интересно, чем же...
Вопрос по кэшбэка.
Я совершил покупку в золотом яблоке 19августа за покупку кэшбэк по не понятной причине не рассчитался и не был мне начислен,я решил позвонить в банк и уточнить причину...
Помогли с оплатой налогов
Добрый вечер! очень бы Хотел поблагодарить за помощь и общение с клиентами в онлайн чате. Сегодня вечером 15.12.2024, около 8-9 часов вечера по калининграду я написал в чат онлайн...
Операторы в онлайн чате работают на высшем уровне!
Небольшое предисловие: я являюсь (являлась) клиентом многих банков на постоянной основе, сбер, втб ( печальный опыт), Райффайзен и уже более 2х лет альфа банк, кстати к нему...
Индивидуальный подход к клиентам сотрудников Альфа Банка
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа Банка, Елену. Обратился я в онлайн чат в приложении 10 октября в 10:45. Ответила Елена мне уже в 11:17. Я объяснил Елене ситуацию открыл...