Арест счета

20.04.2024 05:50
671
1
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 06.04.2024. Мне приходит сообщение с Почта Банка (далее ПБ) об АРЕСТЕ счета и необходимости оплатить сумму ареста 40 т.р. ЧТО ЭТО? Знаю, что у меня нет никаких арестов от ФССП. В ПБ у меня просто кредит, ЗП там не получаю. С других банков, где у меня отрыты счета, сообщений об аресте счетов нет! В чат вопрос - ОСНОВАНИЕ?! Пишут: - наложено взыскание по исполнительному производству (далее ИП) №.342374/../…40-ИП, необходимо заплатить сумму АРЕСТА! И кредит. На сайте ФССП проверил № ИП и обомлел! ИП не по мою душу - совершенно другой человек указан в производстве, г. Курск (я с г. Иркутска)! Пишу в чат - это не моё! Скидываю скрин с сайта ФССП. Ответ: Банк не может сам накладывать АРЕСТ, ссылка на ФЗ и т.д. Обращайтесь в ФССП. Ок! 08.04.24 звоню в ФССП г. Курска исполнителю, объясняю всю ситуацию, она сама удивилась, задала наводящие вопросы, посмотрела про меня в базе. Отправила в банк посредством ЭДО снятие ареста с моего счета, при мне сказала, что ПБ заявку обработал, всё замечательно, на этом мы попрощались. Пишу в чат ПБ что с ФССП должно прийти снятие ареста. Помощник ПБ «Дмитрий» пишет: - рассмотрение поступившего заявления в течение 3 рабочих дней. Ну опять Ок. 11.04.24. АРЕСТ в приложении не снят, приходят сообщения с ПБ с требованием, «не пропустите просрочки платежа по кредиту + сумму ареста». 12.04.24 опять созвонился с приставом ФССП г. Курска (дозвониться очень сложно, по 1-3 часа дозванивался, то нет исполнителя, то трубку не берут.). Дозвонился, говорю так и так, АРЕСТ не снят. Пристав ФССП сообщила, что им поступила сумма 2..руб. с другого счета №….438, (это мой кредитный счет!). Во время разговора между мной и приставом, пристав сообщила, что направила посредством ЭДО запрос на снятие ВЗЫСКАНИЯ с моего счета, и также пристав сказала, что запрос ПБ принят. 14.04.2024 опять приходит сообщение, что на мой счет наложен АРЕСТ. 16.04.2024 Долго дозванивался в ФССП г. Курска (разница 5 часов.) по поводу снятия взыскания с моего счета. Дозвонился, на вопрос, почему до сих пор ПБ пишет мне, что мой счет АРЕСТОВАН? Мне пристав отвечает, что АРЕСТ снят с моего счета, а запрос на снятие ВЗЫСКАНИЯ – Почта банком ОТКЛОНЕН! ЭТО КАК? Мне ПБ говорит (посредством Дмитрия), что арест и снятие может делать только ФССП. Но оказывается, что решение ФССП на снятие арестов и взысканий Почта Банк сам может отклонить? ЧТО ЗА БРЕД! Вопросы: Почему я должен отвечать за чужие ИП?, Почему я должен отвечать за возможные сбои в программе? Опять созвонился с приставом, сказала, что готовит официальное письмо на официальном бланке в адрес Почта Банка и отправит курьером. Я в отзывах читаю, что многие пишут об обращении в ЦБ РФ, и после этого проблемы, в большей степени, решаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T06:46:49+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-23T20:26:19+03:00
Уважаемый User-128017790420! Мы провели всестороннюю проверку, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации. Действительно, в системе Банка взыскание на Ваши счета было наложено ошибочно. Приносим Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Банк направил запрос в ФССП на возврат ошибочно списанных средств. Также мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и в знак признательности за пользование продуктами нашего Банка 25.04.2024 г. на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой, но приятный бонус от Банка. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"
user-128017790420
2024-04-27T12:23:30+03:00
Не приятная конечно была ситуация. Но хочу сказать спасибо специалисту филиала Почта Банка в г. Иркутске, что помогла не допустить просрочки, так как вопрос продолжительное время не решался, и наступал день оплаты кредита, а арест так и не снимался. Ну и спасибо что вопрос все таки был решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024