У ООО "МКР" имеется резервный р/с в РОСБАНКе. Начнем с того что вчера, 18.04.2024г. от ФНС "прилетел" блок на 21 678,53 ₽. А по пятницам у нас оплата поставщикам, а свободные средства - отправляются в ДЕПО - до следующей пятницы.
Я обратился в 12:46 (длительность разговора 15мин 59сек) на горячую линию РОСБАНКа. Говорил с Дарьей с запросом - если я переведу деньги к Вам, я смогу разместить ДЕПОЗИТ? С учетом того, что переведу 4,5млн.р. на ДЕПО, а 30тыс - с запасом на блок ФНС. Мне Дарья ответила, проконсультировавшись минут 7-8, что ДА, ПЕРЕВОДИТЕ И НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ!!!
Я перевел двумя суммами (1,03 и 3,5) с Альфы. Суммы в течении часа поступили. И у меня не получилось размещение ДЕПО. Я звоню снова в 14:19 (длительность разговора 24мин 25сек) и снова попадаю на ту же Дарью и предъявляю претензию... Дарья берет паузу. Уже минут 15, не менее. Потом возвращается с ответом, что размещение невозможно и направляет меня в Налоговую...
Прошу принять меры, наказать сотрудника за некомпентность и возместить мне материальный ущерб в размере 198,00р (комиссия РОСБАНКА за обратные переводы), 4.796,93 (упущенный доход по Депо с 19.04. по 22.04.) и сумму блока.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность
Обратились в отделение банка по адресу ул.Красная Пресня, 12, г.Москва с просьбой найти платежный документ по закрытому расчетному счету организации. Несмотря на то, что дата...
Человек своего дела!
Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи...
Лучший банк
Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для...
Решение проблемы со счетом
Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк...
Отличный банк
Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации...
Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!
Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя...
В Росбанке сидят профессионалы
Рекомендую всем переходить в росбанк Профессионалы , добрые, всегда подскажут, помогут, ответят , дадут достоверную информацию, качественно бслужат!!! сотрудники , колл-центр-все...