У ООО "МКР" имеется резервный р/с в РОСБАНКе. Начнем с того что вчера, 18.04.2024г. от ФНС "прилетел" блок на 21 678,53 ₽. А по пятницам у нас оплата поставщикам, а свободные средства - отправляются в ДЕПО - до следующей пятницы.
Я обратился в 12:46 (длительность разговора 15мин 59сек) на горячую линию РОСБАНКа. Говорил с Дарьей с запросом - если я переведу деньги к Вам, я смогу разместить ДЕПОЗИТ? С учетом того, что переведу 4,5млн.р. на ДЕПО, а 30тыс - с запасом на блок ФНС. Мне Дарья ответила, проконсультировавшись минут 7-8, что ДА, ПЕРЕВОДИТЕ И НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ!!!
Я перевел двумя суммами (1,03 и 3,5) с Альфы. Суммы в течении часа поступили. И у меня не получилось размещение ДЕПО. Я звоню снова в 14:19 (длительность разговора 24мин 25сек) и снова попадаю на ту же Дарью и предъявляю претензию... Дарья берет паузу. Уже минут 15, не менее. Потом возвращается с ответом, что размещение невозможно и направляет меня в Налоговую...
Прошу принять меры, наказать сотрудника за некомпентность и возместить мне материальный ущерб в размере 198,00р (комиссия РОСБАНКА за обратные переводы), 4.796,93 (упущенный доход по Депо с 19.04. по 22.04.) и сумму блока.
Отзывы о продуктах Росбанка
Лучшее обслуживание
Обслуживаюсь в РОСБАНК ОО Оренбургский с с сентября 2014г. Был выбор между СБ и Росбанком для открытия расчётного счета. Но тарифы и обслуживание в РОСБАНКе меня привлекли больше...
Депозит
Обратились в офис на Михаила Шолохова д. 128 за условиями по размещению депозита, нас встретил управляющий офиса, сопроводил к Менеджеру по работе с юр. лицами Александру, угостил...
ПДС Нотариуса
Я открыла ПДС нотариуса в Росбанке (отделение Таганское). Признаться, изначально я неохотно пользовалась этим инструментом, позже моим менеджером стала С-а Татьяна Владимировна и...
Первое знакомство с Росбанком
Добрый день! Уже на протяжение многих лет являюсь директором и единоличным владельцем бизнеса в Санкт-Петербурге, обратился в банк как юридическое лицо, но после общения и первой...
Сотрудник
Хочу выразить благодарность менеджеру Бр-ной Елене из отделения 7531 ТО Красноярский,которая помогает разрешить любые ситуации.Она качественно и ответственно относится к работе с...
Благодарность сотруднику Самарского филиала Росбанка
Выражаю благодарность сотруднику отдела по работе с малым бизнесом Самарского отделения Росбанка Д-ну А.В. Наша компания ООО "Ш-ман" клиент Росбанка. Д-н А.В., являясь нашим...
Очень качественное и достойное внимания обслуживание
Я открывал расчётный счет на свою компанию и был приятно удивлен отношению к себе. Не смотря на отсутствие менеджера в первый день,меня любезно приняла и смогла проконсультировать...