Оперативное обслуживание

21.04.2024 08:43
1065
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 января 2024 обратилась за помощью.
Мне нужно было быстро узнать, прошла ли оплата у клиент, был сбой на кассе.

Оплата была по эквайрингу 

Написав в онлайн чат, мне очень оперативно ответили и проверили операцию.

Вопрос был полностью решен в течении 30 мин 

спасибо! Уже не первый год я являюсь клиентом Модуль банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T10:04:50+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2024-04-21T15:06:48+03:00
Динара, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком. Рады, что удалось оперативно ответить на ваши вопросы. Всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк💙

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,46
средняя оценка
29%
решено проблем
844
отзывов
837
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Успешное сотрудничество

Оценка 5

Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто... Читать полностью

25.10.2024

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024