Даже живые сотрудники- роботы

22.04.2024 09:34
2903
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно и безуспешно общаюсь с данным банком, но на этом неделе даже меня они удивили такой наглостью.

Некоторое время назад уехал в долгосрочную командировку на Сахалин, соответственно время Москва+8 часов, о чем я уведомил после звонка сотрудника ( образовалась просрочка в 19 рублей ) что и почему мне уже не интересно , но через неделю сотрудники после безуспешных попыток дозвониться мне (в нерабочее время у меня телефон сбрасывает вызовы) начали звонить моим родственникам и знакомым, что-то не помню чтоб когда я брал у вас кредит я оставлял там контактные телефоны и согласие на звонки ? 

Это прямое нарушение фз-230 это раз. 

Прочитать комментарии предыдущего звонящего о том что я уехал и не буду доступен мне кажется очень легко но вашим сотрудникам это недоступно? 

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-04-25T16:57:51+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию. Сообщаем, что третьи лица исключены из обзвона. Примите наши искренние извинения по данному факту. Время звонков скорректировано согласно часовому поясу о. Сахалина. Надеемся на Ващше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021