Не корректно скорректирован график

22.04.2024 14:32
1313
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте,помогите разобраться с проблемой,взяла кредит в ноябре на 5 лет ,сделала ЧДП С уменьшением суммы,а банк уменьшил срок ,в итоге у меня висит задолженность в размере 16т,созданы миллион заявок ,по которым нет ответа ,и уже прошел месяц с момента моего первого обращения,но ситуация так и не решена,а еще меня начали обзванивать коллекторы,и задорность так и висит и графика нет ,каждый день слышу одно и те же ответы ,что все в работе ,сегодня у меня ежемесячнвы платеж ,который высвечивает вместе с долгом 39т,сам банк говорит что это массовый сбой в программе ,помогите мне разобраться с этим вопросом!спасибо заранее 

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-22T15:26:53+03:00
Здравствуйте! Нам нужно немного времени, чтобы все проверить. Сообщим о результатах чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-580217668766
2024-04-25T11:15:01+03:00
Спасибо большое Оператору Ольге ,все разъяснила ,график скорректирован,надеюсь и Бки разрешится ситуация
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 111
отзыва
8 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024

Кредит

Оценка 4

Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за... Читать полностью

28.10.2024

Замечательный сотрудник

Оценка 5

Добрый день! у меня возникла неприятная ситуация с просрочкой по кредиту, платеж вносился по СБП через другой банк и упал не на тот счет и также проблема с входом в МТС банк на... Читать полностью

27.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.10.2024 г., обратилась в МТС-Банк в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245 по поводу моего кредита, очереди не было меня пригласила сотрудник Екатерина для консультации, уточнила по... Читать полностью

24.10.2024