Не корректно скорректирован график

22.04.2024 14:32
1324
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте,помогите разобраться с проблемой,взяла кредит в ноябре на 5 лет ,сделала ЧДП С уменьшением суммы,а банк уменьшил срок ,в итоге у меня висит задолженность в размере 16т,созданы миллион заявок ,по которым нет ответа ,и уже прошел месяц с момента моего первого обращения,но ситуация так и не решена,а еще меня начали обзванивать коллекторы,и задорность так и висит и графика нет ,каждый день слышу одно и те же ответы ,что все в работе ,сегодня у меня ежемесячнвы платеж ,который высвечивает вместе с долгом 39т,сам банк говорит что это массовый сбой в программе ,помогите мне разобраться с этим вопросом!спасибо заранее 

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-22T15:26:53+03:00
Здравствуйте! Нам нужно немного времени, чтобы все проверить. Сообщим о результатах чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-580217668766
2024-04-25T11:15:01+03:00
Спасибо большое Оператору Ольге ,все разъяснила ,график скорректирован,надеюсь и Бки разрешится ситуация
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

МТС-банк

Оценка 5

Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с... Читать полностью

08.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала... Читать полностью

05.02.2025

Шикарный мастер-класс

Оценка 5

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025... Читать полностью

30.01.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы... Читать полностью

24.01.2025

Последний платёж

Оценка 5

Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила... Читать полностью

22.01.2025

Хорошая и быстрая работа сотрудника

Оценка 5

Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму... Читать полностью

16.01.2025

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025