Не зачислено на карту 120 000 руб., внесенные через банкомат

22.04.2024 14:50
977
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня около 12:00 вносила 120 000 руб. на карту ФОРА-БАНК через банкомат Сбера № 60042066 по адресу Тула, пр. Ленина, 35. Банкомат забрал деньги - написал на экране, что операция не может быть выполена, обратитесь в ближайший банкомат - чек не выдал, деньги не вернул - при этом настроился на следующую операцию. Купюроприемник был пуст при повтороном открытии. На счету карты денег нет.
Сбер послал писать заявление в свой банк. ФОРА-БАНК заявление взял, но валит на Сбер. Сроки решения вопроса не обозначены ни со стороны Сбера, ни стороны ФОРА-банка.
Шла бы речь о сумме 2-3 т.р., ок, можно и месяц подождать. Но это 120 000 руб.!!! Деньги нужны срочно, а их просто своровал то ли Сбер, то ли ФОРА.

Если сегодня до конца дня деньги на карте не появятся буду вынуждена написать заявление в полицию. 

Фора-Банк
Фора-Банк
2024-04-22T15:13:05+03:00
Уважаемая Klient_sberbanka! Подписав Заявление-Анкету на открытие Счета основной банковской карты и выпуск карты, Вы присоединились к Условиям комплексного банковского обслуживания АКБ "ФОРА-БАНК" (АО), в соответствии с которыми претензионная работа по совершенным операциям осуществляется Банком на основании проданного Клиентом в Банк Заявления в течение 30 дней. Как правило, Банк осуществляет претензионную работу быстрее, но срок, в первую очередь, зависит от получения Банком ответов на запросы в сторонний Банк, в данном случае, ПАО Сбербанк. Сожалеем о том, что у вас произошла данная ситуация, ответ на Ваше Заявление будет Вам предоставлен сразу по окончанию претензионной работы. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

О банке

Народный рейтинг

113 место
1,10
средняя оценка
5%
решено проблем
67
отзыва
67
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016