Выбрали участником акции для получения бонуса, а бонус не дали

22.04.2024 16:51
433
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пришло приглашение к участию в акции связанной с тем что если передаешь реквизиты работодателю и юрлицо перечисляет. Отдал реквизиты, работодатель все перевел и начислил далее я позвонил на горячую линию уточнить подходит ли платеж ои работодателя для участия в акции мне сказали да подходит и то что ждать вознаграждение надо будет до 19 числа. Пришло 19 ничего нет далее звоню на горячую линию приходит ответ что в назначении платежа не прописано там что то. Но зачем тогда меня консультировать по части того, что все ок и все пройдет для участия в акции такой платеж и проблем не будет. я готов доказать что у меня есть договорные отношения с данным юрлицом и каждый месяц я получаю от него зарплату
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T12:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-27T16:25:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Банком было принято решение выплатить вознаграждение за участие в акции в качестве лояльности, поэтому зачисление будет произведено в течение 3 рабочих дней. Отметим, что одним из условий для получения бонуса является перечисление заработной платы и указанием соответствующего назначения платежа. К сожалению, данное условие не было выполнено. Дополним, что мы также провели проверку по качеству консультации на горячей линии и не выявили ошибок сотрудника. Вы обратились на горячую линию для уточнения информации в день зачисления платежа, информация в системе банка могла еще не обновиться, поэтому вам сообщили срок зачисления вознаграждения. Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024