Выбрали участником акции для получения бонуса, а бонус не дали

22.04.2024 16:51
392
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пришло приглашение к участию в акции связанной с тем что если передаешь реквизиты работодателю и юрлицо перечисляет. Отдал реквизиты, работодатель все перевел и начислил далее я позвонил на горячую линию уточнить подходит ли платеж ои работодателя для участия в акции мне сказали да подходит и то что ждать вознаграждение надо будет до 19 числа. Пришло 19 ничего нет далее звоню на горячую линию приходит ответ что в назначении платежа не прописано там что то. Но зачем тогда меня консультировать по части того, что все ок и все пройдет для участия в акции такой платеж и проблем не будет. я готов доказать что у меня есть договорные отношения с данным юрлицом и каждый месяц я получаю от него зарплату
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T12:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-27T16:25:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Банком было принято решение выплатить вознаграждение за участие в акции в качестве лояльности, поэтому зачисление будет произведено в течение 3 рабочих дней. Отметим, что одним из условий для получения бонуса является перечисление заработной платы и указанием соответствующего назначения платежа. К сожалению, данное условие не было выполнено. Дополним, что мы также провели проверку по качеству консультации на горячей линии и не выявили ошибок сотрудника. Вы обратились на горячую линию для уточнения информации в день зачисления платежа, информация в системе банка могла еще не обновиться, поэтому вам сообщили срок зачисления вознаграждения. Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024