Не привезли карту за месяц

23.04.2024 12:59
727
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту Ингосстрах Бонус Premium 23.03.24. Сейчас 23.04.24, то есть прошел месяц. Карта до сих пор не получена. После полутора недель ожидания после подачи заявки со мной наконец связались, потом нужно было еще ждать несколько дней курьера. В день доставки он позвонил 2 раза, я не мог взять трубку, поэтому перезвонил через полчаса. Он сказал что уже никуда не поедет и карту мне доставят в другой день. После этого больше никаких движений не происходило

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-04-25T11:03:22+03:00
Уважаемый Puser-80546363117, добрый день. Мы предполагаем, что возникло недопонимание между Вами и сотрудником курьерской службы. Обращаем Ваше внимание, что после опубликования отзыва сотрудники курьерской службы пытались до Вас дозвониться, к сожалению срабатывает автоответчик. Если получение карты для Вас актуально, то предоставьте нам обратную связь. С Уважением, Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
129
отзыва
120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015