Обман со стороны сотрудника банка

Здравствуйте! На основании Вашего отзыва Банком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. В соответствии со ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.2013г. условия кредитования согласовываются Банком и заемщиком индивидуально и содержат, в том числе, информацию о сумме потребительского кредита, процентной ставке, а также цели использования заемщиком потребительского кредита (займа). Обращаем Ваше внимание, что наличие Вашей собственноручной подписи на Индивидуальных условиях свидетельствует о предоставлении Банком исчерпывающей информации об условиях кредитования и разъяснении вопросов по условиям заключенного Договора. Следует отметить, что в случае несогласия с условиями Договора, Вы были вправе отказаться от его оформления до момента подписания. В момент подписания Вами Индивидуальных условий Банк не имел оснований полагать, что Вы действуете вопреки своим интересам, не ознакомившись и не понимая содержания условий Договора. Отмечаем, что заключение договоров с третьими лицами на оказание дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче заемных денежных средств на покупку транспортного средства. Дополнительная услуга, о которой Вы сообщаете в своем отзыве, не является услугой, предоставляемой Банком, в связи с чем, по вопросу расторжения договора об оказании услуг и возврата денежных средств рекомендуем Вам обратиться за более подробными консультациями к поставщику указанной услуги. Также хотим отметить, что Банком 30.04.2024 в личном кабинете дистанционного банковского обслуживания (Интернет-Банк) Вам направлен письменный ответ, содержащий подробные пояснения по факту Вашего обращения. Спасибо, что стали нашим клиентом! С уважением, Ваш АО "Экспобанк"