Самый быстрые ответы от человека

23.04.2024 14:28
545
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В наш век искусственного интеллекта и роботизированных ответов очень приятно,что в онлайн чате отвечает ЧЕЛОВЕК!Вежливо, быстро, компетентно! Пример,сегодня (23.04.2024 г.) обратилась за консультацией по подключению зарплатного проекта.Получила ответы на все свои вопросы.Рекмондую Точку!Достойный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.05.2024 Оценка зачтена.
user-495313196880
2024-05-12T10:41:16+03:00
23.04.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить информацию по зарплатному проекту. Подключился Сергей, подробно рассказал условия сервиса с учётом моего тарифа. Также отправил ссылку на продукт в интернет-банке. Также Сергей предупредил, что Онлайн-бухгалтерия не подойдёт, если появятся сотрудники и рассказал про сервис Кадры. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-04-24T16:37:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили наш подход. Действительно, у нас предпринимателям помогают только живые люди. Верим, что там мы можем более полно и внимательно решить ваш вопрос. Спасибо, что поделились конкретным примером. Здорово, что получилось найти ответы на все вопросы. Обещаем и дальше быть полезными вашему бизнесу. А если нужна будет помощь — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибочно отправила зарплату не через зарплатный проект и сняли комиссию

Оценка 5

Расскажу случай обращения в поддержку. 26 декабря отправила зарплату в рамках трудового договора и заметила списанную комиссию. Сразу написала в чат с банком. Мне ответила Людмила... Читать полностью

27.12.2024

Исправление платежа

Оценка 5

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и... Читать полностью

06.12.2024

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Чей банк-клиент быстрее всех? Кто слово держит твердо? Кто, гарантируя успех, Зовется Точкой гордо!

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность и признательность банку Точка за их очередной героический подвиг, который сотрудники банка проявили после отзыва лицензии у банка... Читать полностью

10.06.2024

Самый удобный банк

Оценка 4

Очень классный банк. Все очень удобно сделано. Оплата за услуги самая адекватная. Куча сервисов и фишек. Есть один небольшой недостаток, слабо развиты личные кредитные и... Читать полностью

06.06.2024

Точка-самый клиентоориентированный банк, лучший и точка.

Оценка 5

В банк Точка мы пришли в 2019 году по рекомендации от компании-партнёра и по настоящее время продолжаем с банком сотрудничество. Сотрудники банка мгновенно отрабатывают все... Читать полностью

04.06.2024

Точка нравится сразу, а с годами всё больше

Оценка 5

*Достоинства:*Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев. *Недостатки:*Возможно... Читать полностью

31.05.2024