Самый быстрые ответы от человека

23.04.2024 14:28
629
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В наш век искусственного интеллекта и роботизированных ответов очень приятно,что в онлайн чате отвечает ЧЕЛОВЕК!Вежливо, быстро, компетентно! Пример,сегодня (23.04.2024 г.) обратилась за консультацией по подключению зарплатного проекта.Получила ответы на все свои вопросы.Рекмондую Точку!Достойный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.05.2024 Оценка зачтена.
user-495313196880
2024-05-12T10:41:16+03:00
23.04.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить информацию по зарплатному проекту. Подключился Сергей, подробно рассказал условия сервиса с учётом моего тарифа. Также отправил ссылку на продукт в интернет-банке. Также Сергей предупредил, что Онлайн-бухгалтерия не подойдёт, если появятся сотрудники и рассказал про сервис Кадры. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-04-24T16:37:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили наш подход. Действительно, у нас предпринимателям помогают только живые люди. Верим, что там мы можем более полно и внимательно решить ваш вопрос. Спасибо, что поделились конкретным примером. Здорово, что получилось найти ответы на все вопросы. Обещаем и дальше быть полезными вашему бизнесу. А если нужна будет помощь — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
296
отзыва
286
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025

Помощь в подключении зп проекта

Оценка 5

У нас появились трудоустроенные сотрудники и мне нужна была помощь поддержки, чтобы узнать, как добавить реестр в банк. С этим вопросом обратился в чат в интернет-банке 10.02.2025... Читать полностью

16.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Ошибочно отправила зарплату не через зарплатный проект и сняли комиссию

Оценка 5

Расскажу случай обращения в поддержку. 26 декабря отправила зарплату в рамках трудового договора и заметила списанную комиссию. Сразу написала в чат с банком. Мне ответила Людмила... Читать полностью

27.12.2024

Исправление платежа

Оценка 5

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и... Читать полностью

06.12.2024

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024