Качество обслуживания

24.04.2024 13:09
529
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обращался на горячую линию 24.04. Мне поступила выплата 22000р, 50% ушло приставам, остается 11000р, из них 1600 мне вернули, остальное банк забрал СЕБЕ, в погашение кубышки. ДС не возвращают, говорят что списание было в рамках закона. Получается что 90+% удержание дс - в рамках закона. На что жить банк не поясняет, ответы предоставлять на эти вопросы это, со слов сотрудника, "не вопрос к банку". При этом трясти оплату 5000 по кредитке они могут, хотя как я буду производить хоть какие-то оплаты, если вы и так все ДС у меня списали в счет оплаты?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T13:45:51+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-24T18:48:58+03:00
Здравствуйте. Можем списывать деньги с карты в счет погашения задолженности, на основании п.7.3.6 условий обслуживания. Договор этим на нарушаем. Также учитываем арест по счету. В консультациях не ошибались. Вы попросили нас предоставить список компетентных органов, которые могут разобраться в ситуации и именно на это ответили, что по этому вопросу подсказать не сможем, вопрос не к банку.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,93
средняя оценка
4%
решено проблем
13 261
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат списаний

Оценка 5

 2 апреля 2025г. я обратилась в службу поддержки банка с просьбой вернуть списание непонятные для меня. 990 руб. списывали в течение месяца так и не поняла за какую подписку... Читать полностью

05.04.2025

Решили вопрос по кешбеку

Оценка 5

У меня не отображался кешбек по операции оплаты автоуслуг. Я обратился в поддержку с вопросом почему это произошло. Ассистент поддержки (искусственный интеллект) ответил, что... Читать полностью

04.04.2025

Оспаривание платежа за товар ненадлежащего качества

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка за помощь в решении спорного вопроса с ООО "Вайлдберриз". Заказала на данном маркетплейсе сапоги 38 размера, при примерке... Читать полностью

04.04.2025

Есть ещё те, кто способен удивлять

Оценка 5

Куплен товар, не подошёл, оформлен возврат. Покупка осуществлен через Мегафон, их поддержка мягко говоря разочаровала. Прошла неделя с подачи заявления в салоне оператора, нет ни... Читать полностью

04.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поделиться положительным отзывом о обслуживание Т-банка. 2 апреля 2025 года у меня незаконно сняли с карты денежные средства я сразу же обратился в поддержку банка объяснил... Читать полностью

04.04.2025

Меньше чем через час вернули деньги за списанные мошенниками деньги

Оценка 5

при пополнении кредитной карты увидела странную транзакцию, которую не совершала. 04.04.2025 в 17:35 обратилась в по банка в мобильном предложении, через 2 минуты уже была на... Читать полностью

04.04.2025

Помогли в один звонок

Оценка 5

Пару месяцев назад угораздило меня сделать пробную подписку за один рубль на чат *** не пришлось, ровно как и отменить подписку как зайти в личныйзайти также не получится, пишет... Читать полностью

04.04.2025