Хочу поблагодарить Андрея и Юлию за оперативную помощь

25.04.2024 11:19
481
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не смог разобраться с кассовым аппаратом и налоговой.

Андрей и Юлия (по очереди ) несмотря на позднее время помогли разобраться что нажимать и как решить мой вопрос.

Всё по делу, профессионально и оперативно. Всё ответы в понятных инструкциях и когда тупил, пояснили а не просто отпиской. Благодарю за оперативную помощь! и терпение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T15:26:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты, времени, каналов обращения, ваших вопросов и их решений в комментариях под отзывом или написать нам на почту responses@banki.ru. В случае предоставления обратной связи готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки. 20.06.24 Письмо получили, оценку засчитали
user-352117883866
2024-05-02T14:22:19+03:00
Общался через приложение Тинькофф бизнес техподдержка Переписка была несколько дней, решилось 24 апреля этого года. Были проблемы с кассовым терминалом оплаты, не мог его закрыть накопилась задолжность за обслуживание. Девушка даже ночью ответила на вопросы, позвонила сказала что куда нажимать, что говорить в налоговой, как снять с учёта и тп списали задолжность за то время пока не пользовался аппаратом. В общем реально по человечески отнеслись.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-25T16:50:05+03:00
Приветствуем! Стремимся давать точные ответы, чтобы не возникало затруднений при решении вопросов. Рады, что Андрей и Юлия оказали профессиональную помощь с кассовым аппаратом и налоговой 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие консультацию, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Быстрое решение по изменению времени групповой доставки карт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка из онлайн-поддержки в Т-Бизнес Ш-ой Диане. Недавно перешли на зарплатный проект в этот банк, заказали карты, но в любом приложении... Читать полностью

13.09.2024

Тех поддержка может быть такой хорошей!

Оценка 5

Обслуживаемся в банке более 7 лет, многими продуктами пользуемся и с уверенностью могу сказать , что лучший сервис - у Тиньков-банка. Работали и со Сбером , и в Райфайзене, и в... Читать полностью

26.07.2024

Консультация по зарплатному проекту, пакетам по переводам физ.лицам и самозанятым

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру П-о Никите за подробную информацию по линейке тарифов, зарплатному проекту, в частности, переводов физ.лицам, учредителю... Читать полностью

22.07.2024

Т-Банк, персональный менеджер

Оценка 5

Хотела бы поделиться впечатлениями о работе с ТБанком. Наша компания перешла на работу с Тбанк в качестве основного банка. Хочется отметить скорость работы сотрудников банка в... Читать полностью

19.07.2024

Персональный менеджер для компании

Оценка 5

Хочется поблагодарить К-ву Екатерину за успешное сотрудничество с нашей компанией. Екатерина всегда оперативно помогает решить текущие проблемы с платежами, добавлением... Читать полностью

16.07.2024

Оперативно, четко, результативно!

Оценка 5

Работаю с Т-Банк с апреля 2021 года. Очень удобная система взаимодействия с сотрудниками банка через онлайн-чат. Сегодня хочу лично отметить и поблагодарить Ф-ва Равиля за... Читать полностью

28.06.2024