Хочу поблагодарить Андрея и Юлию за оперативную помощь

25.04.2024 11:19
557
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не смог разобраться с кассовым аппаратом и налоговой.

Андрей и Юлия (по очереди ) несмотря на позднее время помогли разобраться что нажимать и как решить мой вопрос.

Всё по делу, профессионально и оперативно. Всё ответы в понятных инструкциях и когда тупил, пояснили а не просто отпиской. Благодарю за оперативную помощь! и терпение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T15:26:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты, времени, каналов обращения, ваших вопросов и их решений в комментариях под отзывом или написать нам на почту responses@banki.ru. В случае предоставления обратной связи готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки. 20.06.24 Письмо получили, оценку засчитали
user-352117883866
2024-05-02T14:22:19+03:00
Общался через приложение Тинькофф бизнес техподдержка Переписка была несколько дней, решилось 24 апреля этого года. Были проблемы с кассовым терминалом оплаты, не мог его закрыть накопилась задолжность за обслуживание. Девушка даже ночью ответила на вопросы, позвонила сказала что куда нажимать, что говорить в налоговой, как снять с учёта и тп списали задолжность за то время пока не пользовался аппаратом. В общем реально по человечески отнеслись.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-25T16:50:05+03:00
Приветствуем! Стремимся давать точные ответы, чтобы не возникало затруднений при решении вопросов. Рады, что Андрей и Юлия оказали профессиональную помощь с кассовым аппаратом и налоговой 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие консультацию, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В... Читать полностью

21.12.2024

Усвоил знания в бизнесе

Оценка 5

Добрый день! 17 декабря 2024 года в 14:46 по Московскому времени позвонил на горячую линию обслуживания клиентов Т-Бизнес. Меня тут же переключили на высококвалифицированного... Читать полностью

17.12.2024

Расчетный счет для ИП

Оценка 5

Открыл ИП,потребовалось открыть Расчетный счет.Написал в чат поддержки так как в первый раз столкнулся с такой ситуацией.Очень понравилось обслуживание онлайн,все объяснили и... Читать полностью

14.11.2024

Т-бизнес

Оценка 5

Решил открыть расчетный счёт в Т-банке. Процесс завис на уровне подписания договора на открытие счета. На помощь мне пришла, Маргарита П-ая - консультант службы поддержки банк... Читать полностью

11.11.2024

Отлично проконсультировали по бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки тинькофф бизнес. благодарю за профессиональную и подробную консультацию по оплате налогов и взносов Т-ву Елизавету 6****23 очень подробно рассказала о... Читать полностью

09.11.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Быстрое решение по изменению времени групповой доставки карт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка из онлайн-поддержки в Т-Бизнес Ш-ой Диане. Недавно перешли на зарплатный проект в этот банк, заказали карты, но в любом приложении... Читать полностью

13.09.2024