Сотрудник хам

25.04.2024 11:41
1001
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.04 11.15-11.30 обратились в банк ББР, в отделение по адресу: 1-й николощеповский переулок 6 стр 1, за обменом валюты.

Пригласили в кассу 1 , сотрудник Н-ва А.В. 

сотрудник был максимально недоволен , по хамски отвечал на вопросы . На вопрос какой курс (смотрите сами) Неприветливый. На вопрос нового ли они образца ухмыльнулась (кивнула , в итоге одна купюра старого образца) 3 ч что-то печатала в компе ( была в кассе минут 15 просто за покупкой валюты. Очень непрмятный сотрудник , и некорректное общение с клиентами! остался Неприятный осадок , так же рассчитывала на курс 100.4 т к не туда посмотрела сама ( именно поэтому просила сотрудника уточнить курс покупки , но ей видимо сложно было озвучить)

ББР Банк
ББР Банк
2024-04-27T14:49:06+03:00
Уважаемый User-795817884179! Благодарим за обратную связь! Мы провели проверку, в том числе просмотрели записи с камер видео наблюдения. Предоставленный Вам сотрудником Банка уровень сервиса не отвечает ценностям ББР Банка! Мы уже провели необходимую работу с указанным сотрудником для недопущения ею таких консультаций в будущем. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, но уверены, что при следующем посещении нашего офиса Вы отметите улучшения! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,25
средняя оценка
42%
решено проблем
243
отзывов
238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Отличный курс обмена юаней

Оценка 5

09.12.24 была проездом в г. Хабаровск, Так как я иногородняя, я заранее позвонила по телефону и уточнила наличие валюты, менеджер подтвердила, что юани есть. На следующий день 10... Читать полностью

10.12.2024

Отличный офис и обслуживание

Оценка 5

Обратилась 26.11 в офис города Хабаровск по адресу Уссурийский бульвар 9 в обеденное время с проблемой подключения СБП к карте через веб версию сайта. Большой очереди не было, меня... Читать полностью

27.11.2024

Оплата инвойса в Японию

Оценка 5

Хочу выразить Огромную благодарность Щепихиной Алине. Звенигородская 12, Санкт-Петербург Крайне редко прихожу лично в отделения банков, привык решать онлайн, но в данном случае... Читать полностью

13.11.2024

Валютообмен

Оценка 5

Частенько прихожу в офис на Невском 15 для обмена валюты. Хорошее место, удобное расположение офиса привлекает. Практически не бывает очередей и курс один из самых выгодных в... Читать полностью

02.11.2024

обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в отделение Банка ББР в Нижнем Новгороде для покупки валюты 25.10.2024.Очереди не было ,взяла талон и меня сразу пригласили в кассу. Кассир Татьяна была вежлива и... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Хороший банк, быстрое обслуживание

Оценка 5

18.09.2024г обратился в ДО "Центральный" по улице Красной 145, для оплаты инвойса. Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за быстрое и оперативное обслуживание.  Оплачивал... Читать полностью

23.09.2024