Обман с реферальной программой

25.04.2024 11:49
542
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я была клиентом банка несколько лет. В декабре 2023 увидела реферальную программу по дебетовой карте "пригласи друга". По условиям программы по ссылке нужно пригласить человека и дождаться пока он совершит покупки от 1000р. Я пригласила родителей. Они в первые дни после того, как получили карту выполнили данное условие. Вот уже идет апрель 2024, выплат ни мне, ни приглашенным друзьям нет. Банк как будто издевается. При первом обращении мне предложили самостоятельно узнать даты транзакций друзей (! ), после чего обещали ответить в срок до 30 дней. На 15 день примерно пришла отписка что им еще нужен неопределённый отрезок времени, чтобы проверить все. В век прозрачных цифровых технологий это как минимум странно, просить даты транзакций рефералов.

По-моему, банк просто не хочет выплачивать обещанных бонусов, и поэтому водит за нос уже столько месяцев подряд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T10:19:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-07T16:52:26+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банком принято решение о доначислении по акции "Награда за дружбу". Вам и Вашим друзьям награда будет зачислена до конца текущего месяца. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023