Решение проблемы
Получила кредитную и дебетовую карту.При получении просила представителя банка отключить все услуги (платные).По истечению 3х месяцев списали 189 за услугу банковские переводы без комисии и по кк страхование 700 руб( точно не помню сумму). Обратилась в банк по телефону, объяснила ситуацию и в течении разговора вернули все деньги. Спасибо за грамотную работу оператора.
Огорчил один момент .Участвовала в акции приведи друга. Отправила приглашение коллеге на кредитную карту, ей отказали.Но через неделю банк пересмотрел заявку и коллеге привезли карту.Бонус нам не выплатили.При обращении в банк нам ответили, что ссылка не сработала.И бонус нам не положен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отличный банк!
5 апреля списалась 399 р комиссия за обслуживание подпиской, я обратилась в онлайн чат, что не подключала подписку, со мной вездила пообщались и уже через несколько часов...
Комиссия
4 апреля написала в чат приложения,чтобы вернули деньги за комиссию наличие которой я не заметила при открытии карты Сотрудница Карина быстро разобралась в вопросе и понятно...
Не мог перевести деньги по СБП
22.02.25 в 14:00 столкнулся с такой проблемой: не могу осуществить перевод по СБП, говорят, что не существует такого счета. Я заволновался, сразу обратился в мобильную...
Быстро решили вопрос со списанием комиссии
04.04.2025 заметила списание по карте 99 руб. за услугу альфа-чек. Данную услугу я подключала на бесплатный промо период и уже забыла, что она подключена, в дальнейшем собиралась...
Возврат денег
05.04.2025 года обратил внимани что были списанны деньги с карты за услуги которые я не заметил в договоре а именно Комиссия за Подписки на услугу "Альфа-Чек".После чего я зделал...
Быстро отреагировали
Сегодня списалась сумма в размере 399 рублей за подписку , которой ни разу не пользовалась и которая была автоматически подключена когда завела карту банка ! Решила написать...
Хорошая работа
я положила деньги с альфа банка на т-мобайл, деньги были списаны, но операция была не завершенна, я написала в поддержку все быстро решили, поддержали теплцми словами,извенились...