Все отлично!

26.04.2024 09:06
524
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Точкой с 2017 года, никаких проблем, поддержка работает быстро и четко. Ждем новых обновлений! Хотелось бы, чтобы вернулось мобильное приложение, но веб версия, в целом, справляется отлично. Было бы классно, если бы появился кэшбек за операции по счетам, который можно было бы потратить в рублях. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T22:59:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 23.05.24 Благодарим за дополнение.
user-106717888278
2024-05-14T22:59:54+03:00
27 апреля написал в чат интернет-банка с вопросом, бесплатно ли подключение кэшбека? И есть ли кэшбек за простые переводы с счета на физическую карту стороннего банка? Мне ответил специалист Дмитрий и сориентировал, что кешбэк есть только как процент на остаток, сама программа лояльности бесплатная.
Точка
Точка
2024-04-27T11:55:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень ценно, что вы уже столько лет доверяете свой бизнес Точке. Рады, что вы оценили оперативность поддержки. Кешбэк, который можно обменять на рубли, уже есть в Точке. Чтобы подключить его, в интернет-банке в разделе "Сервисы" перейдите на вкладку "Кешбэк". Там можно ознакомиться с условиями накопления и траты баллов. Напишите нам, пожалуйста, в чат интернет-банка. С удовольствием расскажем обо всех возможностях работы с Точкой на iOS. А также поможем разобраться с кешбэком, если понадобится. Рады быть вашим партнёром!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Банк Точка - отличный банк для открытия расчетного счета для ИП. Очень рекомендую. Всегда оперативная поддержка банка, удобная онлайн-бухгалтерия. Приемлемые тарифы по обслуживанию... Читать полностью

02.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Было необходимо подключить Онлайн-бухгалтерию в Точке на несколько дней, чтобы получить документы от налоговой. Написал об этом просьбу в чат 11 декабря этого года. Ответила... Читать полностью

27.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024