Правильный банк для предпринимателей

26.04.2024 18:48
822
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале года открыл для себя Точку — и настолько удовлетворен качеством сотрудничества, что решил оставить отзыв. Расчетный счет открывается быстро и без проблем. Представитель банка опрятен, пунктуален и подкован — четко ориентируется в сервисах и без промедлений отвечает на все вопросы. Личный кабинет клиента — суперудобный. Скорость обработки платежей — молниеносная. Но больше всего радует стабильный автоматический обмен выписками с 1С (в фоновом режиме загружается каждый час и в отличие от конкурентов не глючит и не слетает каждый день)

Интернет-эквайринг для сайта подключил в Точке за 24 часа.

В целом — очень доволен банком. Искренне рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T12:23:26+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 23.05.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-738917914659
2024-05-08T12:23:26+03:00
Привожу пример обслуживания в чате банка: написал 12 марта 2024 года вопрос по отображении БИК банка в 1С. Через 30 секунд к вопросу подключилась Оливия и объяснила как изменить код банка в учетной программе. Очень помогла. Прошу зачесть мой отзыв.
Точка
Точка
2024-05-02T14:01:12+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Очень рады, что за недолгий срок сотрудничества смогли заслужить ваш комплимент. Особенно приятно, что оценили интерфейс и функционал интернет-банка. Совершенствуем его каждый месяц, чтобы предпринимателям было проще и удобнее вести свой бизнес в Точке. Уверены, впереди ждёт ещё много совместных побед!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024