Переведи пенсию и получи 0р бонусов

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с условиями проведения акции "Прибавка к пенсии" вознаграждение получают участники акции, выполнившие условия, предусмотренные пунктами 2.1 и 2.2. Согласно п.2.1 одним из условий является, то, что банку должно быть предоставлено согласие участника акции на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи. Указанное согласие должно быть действительным в течение всего периода проведения акции. При получении карты, в заявлении на ее выпуск, Вы проставили отметку с отказом от получения рекламных и информационных сообщений, тем самым не дали указанное выше согласие. Относительно консультирования сообщаем, что со стороны операторов горячей линии 04.03.2024 и 22.04.2024 Вам была предоставлена некорректная информация о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Также операторы не проинформировали Вас о том, что не выполнено одно из условий. При Ваших обращениях в чат 08.04.2024, 19.04.2024, 20.04.2024, 27.04.2024 и 30.04.2024 Вам была предоставлена корректная информация о том, что Вами не дано согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи, а значит условия акции не выполнены. Также 30.04.2024 по обращению в чате была составлена претензия. Отмечаем, что 30.04.2024 один из операторов чата также некорректно проконсультировал о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Приносим извинения за ошибки при консультировании. Информацию довели до руководства для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Учитывая что некоторые сотрудники неоднократно сообщали Вам некорректную информацию, в качестве извинений начислим небольшую компенсацию в течение недели. С полными условиями акции Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction.