Переведи пенсию и получи 0р бонусов

27.04.2024 11:00
443
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,  

очередной обман очередного банка, плавали , знаем, сначала завлекли хорошей акцией для пенсионеров - переведи пенсию в банк, соверши покупку в период с 01.02.24 и получи вознаграждение в виде 2000 бонусов- рублей до 30.04.2024, мной условия выполнены аж в феврале, сразу , в полном объёме, это признают на горячей линии банка разные операторы и в чате банка , терпеливо ждали март, ждали апрель, но и он уже подошел к концу , крайний срок крайнего месяца, сегодня суббота, 27е апреля, ждать уже нечего, хотя специалисты упорно вешают лапшу про " дадим до 30го ", вы за кого принимаете пенсионеров и инвалидов? за идиотов тупых? вы действительно считаете, что кинуть пожилого человека, обмануть на все майские и потом говорить мы ничего не знаем, пишите после праздников это нормально? как не стыдно таким заниматься, учитывая как себя позиционирует банк , фу такими быть. 

И да, каждый ваш "специалист " отказывается составлять запрос- обращение по этой проблеме, по незачислению бонусов, ждите 30 го апреля как золушка 23.59, потом только пишите . У меня аллергия на клоунский красный поролоновый нос и синтетический курчавый красный парик , который вы заботливо заставляете носить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T17:06:15+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 23.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-05-08T16:56:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с условиями проведения акции "Прибавка к пенсии" вознаграждение получают участники акции, выполнившие условия, предусмотренные пунктами 2.1 и 2.2. Согласно п.2.1 одним из условий является, то, что банку должно быть предоставлено согласие участника акции на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи. Указанное согласие должно быть действительным в течение всего периода проведения акции. При получении карты, в заявлении на ее выпуск, Вы проставили отметку с отказом от получения рекламных и информационных сообщений, тем самым не дали указанное выше согласие. Относительно консультирования сообщаем, что со стороны операторов горячей линии 04.03.2024 и 22.04.2024 Вам была предоставлена некорректная информация о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Также операторы не проинформировали Вас о том, что не выполнено одно из условий. При Ваших обращениях в чат 08.04.2024, 19.04.2024, 20.04.2024, 27.04.2024 и 30.04.2024 Вам была предоставлена корректная информация о том, что Вами не дано согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи, а значит условия акции не выполнены. Также 30.04.2024 по обращению в чате была составлена претензия. Отмечаем, что 30.04.2024 один из операторов чата также некорректно проконсультировал о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Приносим извинения за ошибки при консультировании. Информацию довели до руководства для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Учитывая что некоторые сотрудники неоднократно сообщали Вам некорректную информацию, в качестве извинений начислим небольшую компенсацию в течение недели. С полными условиями акции Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024