Заблокировали счета за попытку снять денежные средства без возможности разблокировки
Добрый день. Вчера в отделении вашего банка оформила кредит наличными. До этого была кредитная карта вашего банка. Естественно попыталась снять наличные (не всю сумму, частично) через банкомат. Банк мгновенно заблокировал все счета. Как потом выяснилось, звонили из службы безопасности банка с номера 74992157997. Телефон заблокировал этот номер как спам, и вызовы до меня не доходили. Обратилась к оператору, отключила все блокировки и даже специально подключила платную блокировку, в которой есть "белый список" и внесла туда этот номер. Звонки по-прежнему не проходят. В отделении естественно было написано заявление на разблокировку еще вчера. Сказали - разблокируют в течение суток. Воз и ныне там. Сегодня просидела в отделении банка (Петрозаводск, Ровио 18) более двух (!!!!) часов с сотрудником, которая тщетно пыталась дозвониться по внутреннему телефону до службы безопасности. Два с лишним часа мы слушали мелодию вместо гудков. Никто так и не ответил. На горячей линии ничем помочь не могут. Написала заявление на смену номера, указала номер мужа - та же ситуация! Из-за этого у меня срывается крупная сделка (ипотека). Денежные средства нужны срочно! Что мне еще сделать, купить еще десять сим-карт, написать десять заявлений на смену номера? Были претензии и раньше к вашему банку - навязчивая реклама, навязанные и подключенные без моего ведома страховки на кредитку, но это уже край! В последний раз я решила обратиться в ваш банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Потребительский кредит в альфа банке
4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро...
Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального
Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и...
Кредит
У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там...
Рефинансирования
01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать...
Деньги в рассрочку
Здравствуйте! Это произошло 31.12 в 10:58 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про рассрочку. Оператор Артур присоединился в чат и рассказал, что можно получать...
Кредит от Альфа банка
Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня...
Быстро решили мой вопрос в чате
03.12.2024г обратилась в чат поддержки Альфа Банка, т.к. образовалась по моей случайности небольшая просроченная задолженность.Я как только узнала что у меня образовалась...