Безосновательно заблокировали зарплатную карту
Добрый день.
В банке Открытие зарплатная карта. Раньше, поступившую ЗП, сразу, перечислял в комфортный м удобный Банк (который не блокирует безосновательно счета).
А тут, подумал, почему бы и нет, перечислю деньги знакомому, сразу с Открытия.
И вот, 25.04.2024, перечислил 76 000, в приложении инф об успешном перечислении. И сообщение, "для подтверждении операции позвоните в банк
Позвонил, сказали, что для подтверждения, нужно пообщаться с сотрудником безопасности.
Пообщался с сотрудником безопасности. Который сообщил что на моем телефоне установлен Skype и Zoom, и это может быть каналом мошенничества. Интересно, откуда, сотрудник безопасности знает какие приложения установлены?
В завершении диалога, сотрудник безопасности банка сообщил, что счет заблокирован. Для разблокировки нужно ехать в офис.
26.04.2024 поехал в офис, написал заявление, объяснительную, кому и зачем я перечисляю деньги.
25.04.2024 сказали что рассмотрят и разблокируют в течении суток. Не разблокировали
26.04.2024 сказали что срок для рассмотрения сутки, после подачи заявления
27.04.2024, сказали, что рассмотрение , в течении 3-ех рабочих дней после обращения
Очень похоже, при следующем общении, будет новый срок.
Как итог:
1. Если не хотите объясняться, кому и зачем отправляете свои деньги - не рекомендую
2. Если не хотите чтобы счет (обычный счет добропорядочного гражданина) был заблокирована - не рекомендую.
Сотрудников банка Открытие прошу провести проверку достаточности оснований для блокировки счета.
Прекратить безосновательную блокировку счета
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...