ОТП Банк. Обман с выплатой процентов по Накопительному счёту

29.04.2024 14:51
764
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Имеется дебетовая карта ОТП Банка "ОТП Карта" по умолчанию к которой открывается накопительный счёт и на остаток денежных средств на данном счёте начисляются проценты в зависимости от выполнения условий по тратам по карте. В марте месяце были выполнены условия для начисления процентов по ставке 16% годовых. Проценты (дополнительные, за выполнене условий по тратам), согласно условиям Банка, начисляются в течение 10 рабочих дней в месяце, следующем за отчётным, т.е. 12 апреля должны были быть выплачены полагающиеся проценты за март. На сегодняшний день, 29.04.2024, процентов так и нет! Были зарегистрированы уже два обращения на этот счёт, но Банк никак не реагирует и не решает сложившуюся ситуацию.

Будьте бдительны при взаимодействии с ОТП Банком, всё проверяйте, а лучше, при таких вводных, вообще обходите его стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T18:25:41+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-04T13:56:40+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я хочу уточнить следующее. Выплата процентов произведена 02.05.2024. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком возникла данная ситуация. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
H.A.W.K
2024-05-04T15:47:00+03:00
Выплату полагающихся процентов 02.05.2024 подтверждаю. Факт остаётся фактом - то, что должно было быть выплачено по умолчанию (без вмешательства клиента) 12.04.2024, выплачено только 02.05.2024 после неоднократных обращений клиента. Про утраченную прибыль по вине Банка (из-за возникшей задержки с выплатой процентов), в данной ситуации я просто промолчу. Спасибо за содействие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 736
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024