ОТП Банк. Обман с выплатой процентов по Накопительному счёту

29.04.2024 14:51
726
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Имеется дебетовая карта ОТП Банка "ОТП Карта" по умолчанию к которой открывается накопительный счёт и на остаток денежных средств на данном счёте начисляются проценты в зависимости от выполнения условий по тратам по карте. В марте месяце были выполнены условия для начисления процентов по ставке 16% годовых. Проценты (дополнительные, за выполнене условий по тратам), согласно условиям Банка, начисляются в течение 10 рабочих дней в месяце, следующем за отчётным, т.е. 12 апреля должны были быть выплачены полагающиеся проценты за март. На сегодняшний день, 29.04.2024, процентов так и нет! Были зарегистрированы уже два обращения на этот счёт, но Банк никак не реагирует и не решает сложившуюся ситуацию.

Будьте бдительны при взаимодействии с ОТП Банком, всё проверяйте, а лучше, при таких вводных, вообще обходите его стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T18:25:41+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-04T13:56:40+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я хочу уточнить следующее. Выплата процентов произведена 02.05.2024. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком возникла данная ситуация. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
H.A.W.K
2024-05-04T15:47:00+03:00
Выплату полагающихся процентов 02.05.2024 подтверждаю. Факт остаётся фактом - то, что должно было быть выплачено по умолчанию (без вмешательства клиента) 12.04.2024, выплачено только 02.05.2024 после неоднократных обращений клиента. Про утраченную прибыль по вине Банка (из-за возникшей задержки с выплатой процентов), в данной ситуации я просто промолчу. Спасибо за содействие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024