Такого уровня сервиса я не видел

30.04.2024 11:37
2681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает, сама налоговая - тоже, у Тинькова вообще нет отделений, в МФЦ так же делать отказались. Предпоследней остановкой перед Юникредитом был ВТБ, где мне сказали, что "аппарат не работает" и отказали в услуге по созданию биометрии. В Юникредит пошел просто потому, что офис на Вернадского 33 расположен рядом с ВТБ,. 

Каково же было мое удивление, когда в офисе банка меня приняли, не отказали, принесли необходимые инструкции (услуга не профильная, понятное дело). Пришел управяющий отделением, чтобы помочь сотрудникам. С первого раза не получилось - не работало на "той" стороне. Мне дали визитку, сказали, что как только они, обратившись в поддержку, починят аппарат, они мне позвонят. И позвонили! Я пришел второй раз, и с нескольких попыток мне таки зарегистрировали цифровой профиль! 

Огромное спасибо сотрудникам банка, а так же управляющему офисом на Вернадского - Дмитрию Б-ву. 

В благодарность заказал там банковскую карту, оказывается, они еще могут делать международные переводы. ВТБ - учитесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T11:29:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-05-02T13:00:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и выоскую оценку, нам очень приятно! Обязательно передадим Дмитрию Вашу похвалу. Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания. Пусть впереди у нас будет много лет успешного сотрудничества! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Грамотная работа эксперта с клиентом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе эксперта Марии Евгеньевны( офис Проспект Большевиков) Меня проконсультировали по моему вопросу, предложили оформить дебетовую карту... Читать полностью

28.08.2023

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Спасибо сотруднику за внятные ответы на вопросы и за доброжелательность!как специалист человек грамотный приятно с таким общаться без напряга с удовольствием,времени на выдачу... Читать полностью

24.05.2023