Точка банк - и нет проблем!

30.04.2024 13:31
787
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Несколько лет назад, когда открывала ИП сделала выбор в пользу Точки и не пожалела. 

Всегда все работает, никаких проблем. Любой вопрос решается в чате в мобильном приложении оперативно. Использую также сервис "Бухгалтерия", что очень удобно и не нужно никуда бегать. Все через компьютер. Рекомендую Точку всем знакомым. Точка - так держать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-11T09:16:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты, времени, каналов обращения, ваших вопросов и их решений в комментариях под отзывом или написать нам на почту responses@banki.ru. В случае предоставления обратной связи готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки. 23.05.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-76949005450
2024-05-11T09:16:45+03:00
Писала в чате 22.04.2024 чтобы узнать, как подать декларацию 3-НДФЛ через Точку. Подключилась Светлана, ответила, что такую декларацию не получится отправить через Точку от лица ИП, и нашла инструкцию, как это можно сделать на сайте налоговой. Ответ помог.
Точка
Точка
2024-05-03T16:53:06+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что оправдали ваши ожидания. Стремимся создавать полезные сервисы для предпринимателей. Приятно, что отмечаете Онлайн-бухгалтерию. Многим полюбился этот сервис за простоту в использовании и соблюдение сроков сдачи отчётности. Здорово, что вам полюбилось дистанционное обслуживание. Для нас важно помочь решить любой вопрос, чтобы вы могли сэкономить своё время и сконцентрироваться на ведении бизнеса. Будем и дальше радовать вас скоростью ответов и эффективными сервисами :) Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024