Некоторые технические моменты раздражают

Добрый день! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно, чтобы терминал эквайринга был надёжным помощником для приёма оплаты. И как сильно влияет на продажи, если что-то идёт не так в этот момент. 14 марта вы попросили подключить терминал к сети Wi-Fi, так как точка продаж находится в подвале и со связью часто возникали сложности. Мы помогли с подключением. А 1 мая вы обратились снова, чтобы разобраться, почему терминал периодически не видит сеть Wi-Fi. Стабильность работы терминала зависит от многих факторов. Например, модели роутера, настроек связи у провайдера, приёма сигнала терминалом, загруженность сети Wi-Fi. В вашем случае мы предположили, что покрытие сети Wi-Fi неустойчиво, поэтому терминалу необходимо больше времени для восстановления связи с роутером. Расширили настройки - и теперь терминал самостоятельно каждый час инициирует проверку связи. Как понимаем, это решило вопрос. Наш сервис оплаты по CБП, действительно, не интегрируется с Yclients. Но если у вас есть или планируется сайт, можно настроить интеграцию по открытому API Точки. Также у нас есть бот в Telegram для создания и приёма оплат по QR-коду. Через мессенджер продавцы могут создавать ссылку на оплату и в моменте отслеживать оплату, не имея при этом доступа к другим операциям по счёту. Готовые наклейки с QR-кодами мы пока не отправляем. Это осложняется необходимостью всякий раз обновлять наклейку, если меняются данные торговой точки или истекает срок действия самого кода. Но мы рассматриваем такую возможность в будущем. И всегда открыты новым предложениям. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь ;)