Расширенная выписка с указанием назначения платежа

02.05.2024 13:31
236
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые сталкиваюсь с таким бредом. Взяла квартиру в ипотеку от застройщика через этот банк. Использовала мат капитал. И началось самое интересное...Сфр деньги на эскроу-счет зачислил. Банк требует расширенную выписку с назначением платежа. СФР предоставил выписку из финансовой части лицевого счета лица, что мск перечислен на счет в пользу первоначального взноса. Банка это не устраивает. Продолжает требовать расширенную выписку. А где её брать никто не говорит! СФР такое не выдает. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-19T19:22:31+03:00
Добрый день! Все верно, согласно условиям кредитования в нашем Банке вам необходимо было предоставить подтверждение перечисления средств материнского (семейного) капитала. Мы просили прислать расширенную выписку с указанием назначения платежа или платежное поручение. Понимаем, что вы попали в непростую ситуацию, но и мы должны следовать установленным правилам и регламентам. По состоянию на 19.05.2024 мы приняли представленные документы и учли их в нашей системе. Надеемся, что ваш вопрос был решен. Будем признательны, если вы отметите данную информацию в комментариях к обращению. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

Оформление льготной ипотеки 2024

Оценка 5

16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном... Читать полностью

20.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024