После 1 мая продолжают брать комиссию за перевод себе по СБП

02.05.2024 16:13
794
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01 мая 2024 нужно было перевести по СБП 177 т.р. себе в другой банк.

При переводе указана большая комиссия.

В колл-центре сначала говорили, что все исправят к обеду, потом к вечеру, в итоге сегодня уже 2 мая 2024, а Цифра банк все еще продолжает брать комиссию за перевод себе по СПБ свыше 100 т.р.

Направил на их почту скрин, оставил через оператора жалобу (вх. 1409322) - реакции ноль.

Требую от Цифра банка срочно начать исполнять Закон РФ и дать возможность перевести деньги без комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T20:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.07.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Цифра банк
Цифра банк
2024-05-03T09:37:52+03:00
Уважаемый Ilya123123123! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
232
отзывов
230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты