Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля 2024 года, и заявка была предварительно одобрена уже в этот день! Через два дня её окончательно одобрили после предоставления небольшого количества дополнительных документов.
Конечно, были и сложности. 12 апреля, придя в отделение, я просидел там целый час. Но менеджер по работе с клиентами позвонила в тот же день, приняла заявку и сообщила об устранении этой проблемы. А 15 числа уже был дан ответ на почту. Обещали, что проведут комплексные меры - недостатки будут устранены.
Однако компетентность и качество предоставляемых данных менеджера ипотечного отдела Ю-ой Елены полностью компенсировали все эти неудобства.
Этот сотрудник терпеливо и максимально лояльно разъяснил все нюансы, звонил каждый день и предоставлял всю необходимую информацию. Быстро оформлял все документы. Даже связывался с другими отделами дабы дать ответ по другим вопросам, а не отмахнулся от меня.
Хочу выразить благодарность этому сотруднику.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Наличными
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
Отзывы об ипотеке РНКБ
Помогли закрыть сделку
Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел...
Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки
Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с...
Успели с льготной ипотекой
Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны...
Подавала заявку на сельскую ипотеку
Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и...
Ипотека удаленно
Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было...
Оформляла ипотеку
Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не...
Уверена, что еще поработаю с банком
С поддержкой в банке столкнулась, когда нужно планировала брать ипотеку, закинула заявки в несколько банков – рнкб перезвонил первым. Я планировала брать сельскую на...