Блокировка переводов

03.05.2024 оформила кредит в банке открытие ,оформила вместе со страховкой которая стоит космических денег .Кредит взяла на личные цели ,на оплату горящего тура который да данное число был с большой скидкой .После того как деньги поступили хотела сначала сделать перевод на Тинькоф ,после того как перевод отклонили я хотела оплатить тур в размере 102000,банк так же заблокировал опирацию прислав мне смс что якобы обратиться на горячую линию 8-800-444-44-00.Позвонив туда 3 часа говорил робот ,еле как попала я на оператора .Оператор меня выслушал ,зафиксировал обращение но ни в чем не помог ,объясняя это тем что со мной свяжется служба безопасности и только в их компетенции решить этот вопрос .Прошли сутки ,никто так и не связался .Звоню повторно на горячую линию ,все та же история робот ,через 3 часа оператор .Когда удалось наконец связаться с оператором он так же мне ответил что переводы и оплаты не могут сейчас проходить их преостановила служба безопасности и решить она мой вопрос не может ,нужно ждать 2 часа .Получается банк открытие одобряет мне кредит на личные нужды ,я соглашаюсь на все условия в Том числе и с бешеной страховкой .А мой тур под который я взяла эти деньги сгорает по вине банка,по тому что я не могла его вовремя оплатить .А процент на кредит уже начисляется .То есть кредит выдан а воспользоваться я не могу .Вы что издеваетесь ?

?то есть я взяла кредит и уже за него плачу но не могу даже пользоваться деньгами ?что за беспредел ?оплатить не могу ,перевести не могу ,снять наличные тоже на могу !!!!Это что такое ?я даже жалобу не могла оставить на вашу службу безопасности за такое халатное отношение.Жду срочно обратную связь !!!!!!я могла бы взять кредит в совершенно в другом банке с лучшими условиями .Но так как я клиент вашего банка (у меня авто кредит )думала что все пройдет как нужно .Жду обратную связь в течении часа !!!!!!!