Подводные камни акцией по кредитной карте

04.05.2024 15:04
2810
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила кредитную карту по ссылке блоггера, до новых клиентов обещали кэшбек 1500 от 3000 и сертификат в озон. Консультант оформила, выдала 2 карты, и сказала активируете сами по смс, в которых будет инструкция. Активировала я первой оказывается дебетовую карту, а не кредитную. И все теперь я не новый клиент для получения плюшек по кредитной карте.. так мне ответила поддержка. так как я первой активировала дебетовую карту, я уже не новый клиент. ТАДАМ🎉🎉🎉 Вот такие подводные камни есть оказывается. Даже и не подумала бы что такое возможно. Данный банк не рекомендую. Есть проверенные банки, которые дорожат своими клиентами. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-04T16:08:08+03:00
Здравствуйте! Действительно, на момент участия в акции "Приведи друга" не должно быть действующих продуктов и не было за 6 месяцев до подачи заявки на кредитную карту. Но мы учли, что целевые действия вы выполнили. Поэтому начислили сегодня вознаграждение. На балансе сумма отразится в течение дня. Все детали по получению сертификата на Ozon обсудили с вами по телефону. Сообщите нам, пожалуйста, о получении кешбэка в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк
user-120815072589
2024-05-04T17:15:17+03:00
Кэшбек выплачен, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Четкая работа сотрудника Алии!

Оценка 5

03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту... Читать полностью

30.01.2025

Неформальный подход

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я... Читать полностью

30.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был... Читать полностью

24.01.2025